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CNNB Solutions 的一份报告显示，在全球冠状病毒大流行导致数字融资和改进的交付选择的推动下，中东和北非地区的电子商务市场预计将在 2022 年达到 500 亿美元。面向消费者的电子商务和电子分销的推动者。
在该地区，海湾合作委员会将在 2019 年至 2022 年间实现电子商务的最快增长，沙特阿拉伯和阿联酋的复合年增长率分别为 39% 和 38%。该报告将海湾合作委员会的消费者描述为“年轻、富裕且与数字相关的购物选择，因为世界上互联网普及率、智能手机和社交媒体使用率最高。
“中东和北非地区的电子商务市场正在迅速发展，2022 年将成为品牌的淘金热，这些品牌可以吸引越来越多喜欢在线购物的客户，”CNNB Solutions 的联合创始人兼首席营销官 Nicolas Bruylants 说。
“电子商务销售额将在 2022 年增长到 500 亿美元，这得益于在线购物的普及、数字金融的获取、物流和交付选择的改进以及品牌采用直接面向消费者的策略，”他继续说道。
报告还指出，中东和北非地区近 91% 的客户已成为数字转换者，并将继续在网上购物，其中 73% 的人表示，自大流行以来他们在网上购物的次数增加。在消费者支出方面，阿联酋处于地区领先地位，平均每人 1,648 美元。
中东和北非地区的购物者正在寻找安全可靠的在线支付方式，超过 60% 的受访者表示他们认为安全结账是良好在线购物体验的基础。
根据 Aramex 的见解，当日送达、高效的退货处理和为消费者提供端到端的可见性，是良好客户体验的关键组成部分。
这家物流和交付解决方案提供商还指出，自动化存储和检索系统、自动履行、智能库存、增强现实、语音拣选、视觉拣选和机器人技术是电子商务、仓储和物流解决方案中值得关注的一些趋势2022 年。
与此同时，68% 的埃及客户和 67% 的阿联酋客户表示，与 50% 的全球基准相比，他们更有可能购买使用符合道德标准的原料和材料、可回收包装和更碳友好制造工艺的品牌。
2020年全球零售电子商务销售额达4.28万亿美元，占全球零售总额的18%。预计到 2023 年，这一比例将上升到 22%，使网上购物成为全球最受欢迎的活动之一。
CNNB 解决方案的报告是与其合作伙伴共同编写的，其中包括来自物流和交付解决方案提供商 Aramex 的洞察力，以及现在购买、以后付款的商业虎斑猫。
文丨小酋
图片丨网络
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