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2022-02-24 17:34:12

一、墨西哥人们对礼物的重视

墨西哥是个多元化的国家，有着墨西哥本土土著文化、西班牙文化、美国文化等文化元素。这些文化影响着墨西哥人们的交际、生活以及饮食。

东西方文化差异在整体上有相似之处也有各自的不同，比如“送礼”，国内外在节假日送礼是很普遍的行为，送礼含义各有不同的情感表达。墨西哥人在节日送礼更多是送给妻子、家人和朋友。本文主要从墨西哥礼物文化的角度来探讨墨西哥人对礼品这个环节有多重视！

（图源:pixabay）

我国是以礼仪之邦闻名，“千里送鹅毛，礼轻情义重”讲究的是诚意。墨西哥人们对送礼更多的是表达爱意，墨西哥人们送礼对象一般是家人和朋友，与我们国内文化有相似之处，但同样也有差异化的特点。

根据 Kantar Mexico 的数据调查，据10名墨西哥受访者中有7名表示，礼物的对象首先是夫妇，然后是母亲（68%）和孩子（65%）。当然在墨西哥的情人节送礼物向对象表达爱意时尤为突出。

根据墨西哥金融服务用户保护委员会 (Condusef) 的数据， 46% 的墨西哥人在2 月14 日当天庆祝时会花900到1,500比索（相当于人民币278-464元）购买礼物或庆祝活动。

Condusef 分享的有关庆祝活动时所花费的费用的数据：54%的人计划花费高达600比索（相当于185元人民币）、15%的人将支付高达900比索（相当于278元人民币）、14%的人将投资1,200比索（相当于371元人民币）、17%的人的人最多花费1,500比索（相当于464元人民币）。

当然，墨西哥消费者购买礼物更多是提前购买，而非等到当天再临时、仓促的购物。根据 Condusef 提出的Ofertia研究，2021年在2月14 日当天庆祝的10名墨西哥人中有9人会提前计划购买礼物。在选择购买礼物品类时，墨西哥人购买礼物的情况的比例基本是：服装和配饰27%、巧克力 19%、香水16%、电子产品10%、鲜花10％。

礼物文化是墨西哥人在节日向身边人表达爱意的一种根深蒂固的思想。如在新年晚会，墨西哥人会送礼物向身边的人表达爱意，根据2018年Picodi进行的一项分析调查：75%的受访者会为亲人购买礼物，46% 的受访者表示，他们还会为朋友购买礼物。

在2018年Picodi进行的调查表明，墨西哥人最受欢迎的礼物产品类别：服装（40%）、小礼物（35%）、玩具（35%）、香水（30%）、电子产品（25%）和鞋类（24%）。

2018和2021年礼品类别购物情况，脱颖而出的产品仍然是服装、配饰、玩具、香水、电子产品等礼物类别。在此提醒各位墨西哥跨境卖家，美客多、亚马逊、shopee、Linio等卖家在节日礼品旺季选品及备货时需要先参考产品类别在往年同段时间的销售情况，提前备货发货。

二、墨西哥常见的送礼节日

在墨西哥当地人的看法，这些是常购礼物的节日：新年（1月1日）、三王节（1月6日）、情人节（2月14日）、儿童节（4月30日）、圣诞节（12月25日）等节日。

圣诞节和三王节是墨西哥家庭购买礼物花费最大的节日，是一种常见的礼物消费热潮现象。根据墨西哥历史中心商人委员会主席何塞·胡安·阿塔拉·巴斯克斯称：墨西哥家庭在圣诞节和三王节这两个节日的礼物花费比平时高达3倍之多。因为只要能满足孩子的愿望，很多家长们是不会介意价格。

另外巴斯克斯称热卖礼品中电池类的玩具最热卖的是遥控汽车、火车和机器人。

孩子们在每年的三王节（1月6日）都会收到礼物，这是墨西哥人一种潜移默化的文化思维。包括在今年的三王节，年初墨西哥通货膨胀现象突出，当地玩具价格明显上涨！但不影响三王节的墨西哥人购买礼物。

（图源：EL PAIS-墨西哥城离市中心的玩具摊位）

“三王节的礼物大部分是来自中国进口的，但今年的价格上涨太多了”，在2022年的三王节的墨西哥城的玩具摊位中，一名叫雷诺的贸易商称。

市场上的玩具价格上涨，很明显的是，疫情影响商品进口到墨西哥以及通货膨胀等因素都是影响产品价格上涨的原因。

三王节给孩子送礼是非常常见的一种行为。普遍程度是：为方便当天购买礼品运输的商家、个人，墨西哥墨西哥地铁发出通告称，在2022年1月6日的当天，地铁5:00-24:00可以运输自行车等大型玩具。

一方面我们可以看到墨西哥当地为当天活动而灵活的调整运输要求的限制，为更多商户和个人提供便利性，这更是体现了当地对三王节向儿童送礼环节的关注度高及礼品市场需求量大。

三、以鲜花来带动其他礼品的电子商务

在墨西哥礼物文化，鲜花作为礼物送人是非常常见的现象，其余的礼物类别在墨西哥电商平台也可以购买到。包括亚马逊、美客多、沃尔玛、Liverpool、Coppel、Shein和我们之前介绍的墨西哥当地的电商零售平台，Elektra、Claroshop等平台。

像鲜花这种快消品消费市场，在拉美鲜花电商市场快速增长的背景下，一家土耳其数字营销公司LolaFlora开始进军墨西哥线上鲜花消费市场。对于常在线上购物的消费者而言，无疑是增加了购买礼物的渠道，给礼品购物市场提供更多的选择性。

LolaFlora是一家土耳其数字营销公司，在墨西哥设有子公司，LolaFlora称进军墨西哥当地花卉市场的3年中，LolaFlora提供了不同的线上购花体验。在LolaFlor页面上提供了种类繁多的插花以及种类繁多的家居礼品。对消费者而言，当天免费送货这项服务是最吸引消费者的。

（图源：LolaFlora官网）

自LolaFlor在2017年进入墨西哥市场以来，它的在线销售额排名第二，该花卉细分市场占墨西哥花卉产业的8%。

对墨西哥礼物文化而言，“鲜花在任何场合都是理想的礼物赠送”。随着墨西哥礼品文化的普遍和蓬勃发展，花卉产业蓬勃发展，80%的产品销往该市场，而20%的产品用于出口，主要出口到美国。据LolaFlora称，他们的95%的业务是通过与当地小型花卉和礼品商店的附属关系与第三方平台运营的，它使这些商户成为 LolaFlora 客户的供应商。

鲜花作为一种礼物存在的形式，在墨西哥消费者眼里也是大受欢迎。当然鲜花消费市场也不全是墨西哥消费者的选择项目，也有不同礼物的选择。

LolaFlora作为一个线上鲜花购物渠道，却打通了消费者对礼物的更大需求。奇妙的是，以鲜花作为引头的LolaFlora网站，逐渐出现了除鲜花以外的礼物。在网站选择购买产品的类别不仅有鲜花，还有各种礼物：如个性礼物、男士女士礼物、婴儿礼物、儿童礼物等等。

对消费者来说，当本意是购买鲜花作为礼品送人，但发现网站还有更多礼物选择，这时候就容易产生连带销售。