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2022-02-24 16:51:24
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卖方通获悉,据外媒报道,近日法国最大家电零售商Fnac Darty宣布与谷歌达成合作,以优化fnac.com和darty.com两个网站(Fnac Darty旗下的购物平台)的购物服务。

 

据报道,通过此次合作,fnac.com和darty.com都将部署谷歌的云零售搜索解决方案。此举将使买家获得更流畅的搜索,并且更容易发现感兴趣的产品。总而言之,搜索结果将更加具有针对性,网站性能将得到进一步提高。

 

此外,谷歌将为两个购物网站提供先进的技术,包括数据分析、机器学习(ML)和人工智能(AI),从而帮助Fnac Darty提高运营效率和客户体验。谷歌的技术还将给Fnac Darty带来更多附加值,包括更有效地管理促销活动,预测需求,防止客户流失,改善售后客服行动的优先次序解决方法,将客户价值测量定义为关键的管理指标。

 

Fnac Darty还将借助谷歌的专业知识,开展关于数据和人工智能的培训和文化项目,使其团队人员能够更加广泛地使用人工智能,并拥有不断创新的意愿和能力,从而帮助公司实现数字化转型。

 

卖方通了解到,Fnac Darty是法国第一家实施谷歌云解决方案的零售商,此举将为法国在线购物体验设立新标准,或进一步推动法国电商市场的蓬勃发展。


小编✎  Nicole/卖方通

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