7月份中东航空货运量下降10.9%:IATA
为什么做Facebook营销?
作为全球最大的社交媒体,Facebook月活用户已达到了惊人的29亿,并且这个数据还在持续增长中,这意味着全球几乎一半人都会出现在Facebook上。很多企业对Facebook的关注点,也从是否做转为了如何做。
不仅如此,Facebook是最早一批社媒平台,奠定了海外用户的习惯,也形成了成熟的商业化服务模式,也是最早为国人熟知的海外社交媒体。
很多跨境企业选择做Facebook营销的主要原因可以总结为以下三个:
第一:Facebook人群基数大、覆盖范围广。这一点价值显而易见,只有在人群基数足够大的场域内企业才能筛选出真正有价值的客户,也能在更大的池子内获得品牌曝光。
当然,面对29亿的巨大用户池,在预算有限的情况下,企业想要筛选出更多数量更高质量的客户,精细化运营和高效率运营也成为FB营销的标配。
第二:Facebook立足于熟人社交和圈层社交。Facebook是线下社交网络线上化的鼻祖,深谙“熟人社交网络”之道,也通过主页、群组等形式实现相同兴趣爱好人群的集合。在线上网络世界中,基于熟人网络的UGC内容也为宣传创造了良好的机遇。
第三:Facebook上的商业化营销服务能力十分完善。Facebook获客能力主要来源两点,一是设立Facebook Business账号进行的付费推广业务,另一个则是基于Facebook的社媒运营。在投放水涨船高的当下,Facebook社媒运营也成为了企业品宣+获客的必选项。
Facebook运营怎么做?
Facebook营销主要是基于这几个阵地做营销获客:
一、公共主页Page,相当于微信公众号;
在Page内,企业可以配置基本信息和输出内容,在这个品牌集合信息屋内,充分展示企业和商品信息,让客户从零到一了解品牌。
值得关注的一个好消息:现在创建Page主页的时候,是可以设置WhatsApp联系按钮的。也就是说,在客户浏览主页信息的时候可以一键与你WhatsApp沟通,一键公域导入私域,建立与客户的一对一直接联系。
二、群组Group,相当于豆瓣小组;
群组相当于是相同国内的豆瓣小组,都是相同兴趣爱好人群的集合。在Facebook营销过程中,企业可以创建群组,也可以加入目标客户所在的群组。其营销获客思路也是如此,可以创建群组获得目标客户关注,也可以找到目标群组进行营销引流。
三、发帖Post,相当于微博动态;
Facebook帖子内容非常丰富,支持文本、图片、视频、动图、链接等形式,支持话题内容,对于营销内容展示非常有利,也方便引流到自身的独立站或第三方平台内。
企业对于发帖的营销,主要从PGC(专业生产内容)和UGC(用户生产内容)两个方向着手,PGC塑造企业官方专业形象、UGC打造品牌高人气。
四、商城MarketPlace,相当于咸鱼/转转。
这是一个神奇的流量场,但是对于B2B外贸和B2C跨境电商的营销方式稍有差异。
对于B2C跨境电商:每个商家都可以参考国内咸鱼玩家低价引流、或者二手商品转卖的形式直接找到海量客户,进而在其他商城或者私域内成交。
对于B2B外贸商家:MarketPlace内的店主就是精准的分销商、经销商,可以通过Facebook品宣宝批量找到他们,把他们发展成为自己的海外大客户。
为什么Facebook引流效果不好?
Facebook营销能不能带来流量?当然!
但是为什么很多企业的Facebook营销效果不尽人意呢?追究原因,不是企业自身的商品或者内容不够好,而是:太少了!
内容数量太少了!
讨论帖子太少了!
相关群组太少了!
主页分享太少了!
商品展示太少了!
……
在整个Facebook生态中,少量的内容很难一下子获得足够人气获得转化。外贸或者跨境电商想要改变这一局面,可以通过海量账号和海量内容来打造品牌或者商品的高人气。
那么,具体到引流层面如何操作呢?想要短时间内提高效果,基本都要结合批量化矩阵化的运营玩法,放大内容的数量和质量。简单来说,就是使用人海战术+车轮战术。利用大量的账号做内容矩阵,不断在整个平台的Post/Group/Page/Marketplace等不同场景内分享品牌或商品内容,进行饱和攻击,促进整个生态内用户的探讨、分享和转化。
如何千百倍提高Facebook营销效果?
前文我们说过,想要提升FB的品宣引流效果,一个必备的配置就是人海战术、车轮战术和饱和攻击。当然,这样的做法也会带来一个问题,大量的账号必须使用大量的设备进行注册登录和运营,大量的账号也必须要大量的人员来执行操作,运营成本和难度都会大大提升。
很多企业会采用Facebook品宣宝来进行批量化自动化和RPA脚本自动化操作,实现一人一台电脑管理上千账号的运营规模,解决多账号批量操作和人员成本问题的同时,提升运营效率,在短时间内实现千百倍提升FB营销效果。
Facebook能不能多开?
可以!利用FB品宣宝可以实现同时多开登录十个账号,一台电脑可登录1000个账号,减少Facebook运营的硬件成本,也便于Facebook养号。
外贸怎么利用Facebook获得询盘?
Facebook对于外贸企业询盘获客天然有利,一来整个Facebook生态用户基数大、覆盖范围广,也形成了良好的商业化营销服务机制,很多B端客户会关注和使用Facebook;二是很多企业商家会利用这个平台来开店宣传。因此,做好Facebook营销能帮助外贸企业开发新客户获得询盘和关注。
外贸企业出海做好Facebook营销,已是必选项。在OneSight发布了2022Q2《BrandOS TOP100 出海品牌社媒影响力榜单》中,排行前两名的细分行业分别是游戏和消费电子,第三名你绝对没想到,是工业制造业!除了徐工集团这一突出代表,还有很多很多外贸品牌出海企业。
如何通过Facebook评论促进客户成交?
Facebook能不能批量化自动化操作?
如何解决Facebook养号/封号问题?
Facebook对海外私域运营有何价值?
WhatsApp和Facebook都是Meta旗下的社交应用。WhatsApp拥有20亿月活用户,是全球用户数最多的即时通讯软件;Facebook月活29亿,是全球用户数最多的社交媒体。在Facebook上做WhatsApp引流有天然优势。现在,创建Facebook主页的时候,可以添加WhatsApp按钮和WhatsApp账号,方便客户一键通过WhatsApp沟通,一键将客户导入自己的私域内。
简而言之,Facebook是企业公域获客的源头活水,WhatsApp是海外私域运营拓展客户LTV价值的肥沃土地,二者结合能实现海外私域的引流+运营的全链路营销。