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实战Day9:噩耗！新品到货出现差评怎么稳定单量！？

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。
2022-02-23 17:27:04
35


运营人员即销售人员，准确的来说是线上销售人员，只有极少数的大卖才会把亚马逊运营岗位与销售岗位独立开来。

销售人员最重要的工作内容是什么呢？ 
我认为有以下两点：

1、 市场洞察与分析
2、产品销售推广计划制定与落地

亚马逊运营，对销售过程全盘把控，对业绩负责。

作为运营人员，我们避免不了和产品部门打交道开会，一般有两种情况下：

1、新品发布后，产品经理和运营人员进行产品讲解，突出产品的优势，与运营人员制定可行的销售价格和销量预测的勾兑。
2、运营人员反馈产品问题至产品部门，协助并敦促产品部进行产品迭代升级优化。

运营人员不仅要对销售数据敏感，也要对产品所在类目的流量涨跌，市场行情做到精准分析，在做一个新类目的时候，运营人员往往要准备一份精美且有数据支撑的市场分析报告来做一个新品开发的建议书。

今天大姐夫就带大家聊一聊如何写一份合格的市场分析报告。

我们以手机支架类目为例：

在做市场分析的时候，我们无法把整个类目的产品全部进行统计，通常情况下我们会选取best seller top100榜单做样本分析：

我们打开top100榜单，通过卖家精灵插件，点击市场分析：

图片来源：卖家精灵

一键生成手机支架类目报告：

图片来源：卖家精灵

通过报告可以看出top100榜单下的平均月销量，平均价格，评论数量和评分，重量和体积等关键参数

这些数据方便运营给新品定价和物流成本测算。

图片来源：卖家精灵

不仅如此，卖家精灵还生成了行业需求及趋势分析报告，其中曲线代表了不同细分类目手机支架的搜索量。

图片来源：卖家精灵

商品集中度越高，证明该类目头部垄断越大，该图很直观地表示了头部产品销量对top100总样本销量的占比情况。

图片来源：卖家精灵

品牌集中度即按照品牌进行类目的占比划分，也可以一键看出该类目的头部品牌情况。

图片来源：卖家精灵
图片来源：卖家精灵
卖家类型和卖家所属地，也可以从侧面看出一个类目是否好做，如果amazon自营卖家过多且均在头部，那么该类目不宜进入。

图片来源：卖家精灵
价格分布是一个比较重要的参数，运营要根据自己的产品特性，优势，推广方法来进行合理的定价，定价过高或者过低都很容易导致产品在推广过程中出现问题。
定价过高，产品没有竞争力，没有出单，定价过低，后续无法申报任何Deal活动，只能靠广告和站外进行引流。
价格分布也可以告知产品部门进行成本控制和硬件优化。

图片来源：卖家精灵
图片来源：卖家精灵
图片来源：卖家精灵

图片来源：卖家精灵

卖家精灵插件自带评论下载功能，通过一键导出评论数据可以很清晰的看到每一个子体的评论情况并反推出销量。

这样可以给产品部充分的数据来证明一个产品哪一种颜色或者规格更加受欢迎，有利于后期对不同规格产品的生产和备货数量进行有效预测。

最后，总结一下该类目的市场情况，准入难度，产品期待，定价及利润空间。

一份合格的市场分析是不是就做好了啊！

如果你还在经历着用Excel表格各种进行复制和数据表透视，那么通过插件可以一键搞定所有数据并且通过视图的方式展现出来，是不是很easy呢？
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噩耗 定单 到货 实战 新品
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