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2022-02-23 09:58:25

去年亚马逊突发的大规模封号至今还让卖家们心有余悸，不仅是中国卖家，国外卖家也为亚马逊的误判操作感到迷惑。2021年12月初，亚马逊在没有理由的情况下封禁了两个德国卖家的账户，并冻结了大量资金。

有关卖家各自收到一封亚马逊邮件，通知他们的Amazon.de卖家账户已被停用，所有Listing将被删除，但通知中没有给出具体原因。

此后，两位卖家账户一直处于停滞状态，分别有约18.5万欧元和约6.6万欧元的资金余额被冻结。

在卖家申诉无果后，便向法兰克福地区法院提交了上诉。随后法院判决亚马逊必须立即解除对卖家账户的封锁，并恢复卖家冻结余额。

法兰克福地区法院还发布了两项临时禁令，要求亚马逊必须避免在没有理由和没有给卖家解释机会的情况下停用卖家的账户或删除Listing，否则将被处以最高250,000.00欧元的有序罚款或最多6个月监禁。

由于亚马逊必须遵守其所在市场的当地法律和法院发布的禁令。随后，亚马逊解除了对商家的封锁，并使其分别支付了约185,000欧元和约66,000欧元的保留资金。

据悉，亚马逊无故封号的事件经常发生，此次被封号的这两位德国卖家都是大卖。当店铺被封时，卖家不仅获得已经产生的营业额，还要面临成本的损失。因此，在封号后，最好尽快采取行动。

此前，德国慕尼黑州的规定是，亚马逊可以保留被封卖家店铺余额，直到卖家提供证据证明其没有违反规定（在本案中，涉嫌销售假冒软件产品）。然而，这种证明几乎没有成功过。

因此，要想在账户被封的情况下尽快解封，寻求法律保护可能更加有效。

小编✎ 小朱/卖方通

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