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老外对宠物的热爱,让不少跨境卖家将宠物用品作为了跨境电商入门的首选品类,大量宠物相关主题的独立站也是不断涌现,但是大部分新入局的卖家都在售卖同质化的宠物产品,很难让他们在众多宠物用品网站中脱颖而出,更别说获得持续的收入和增长。
海外宠物用品的巨头不少,新入局的卖家如何做差异化才能分得一杯羹呢?今天小慕就分享一个有意思的宠物用品网站:Kitty Poo Club,https://kittypooclub.com/
大部分的独立站都是直接线上购买,给一次钱,发一次货,但是KittyPoo就不一样,因为他们采取的是一次付款,多次发货的“订阅式”销售模式。
那么什么是订阅式的销售呢?其实理解起来很简单,就是一种持续性收费模式,卖家在第一个月订购后,在不退订的情况下,商家会每个月定时扣取相应的费用并自行发货,直到买家取消订阅。
这就是我们国内的QQ会员、iCloud、爱奇艺会员一样,一次订阅,月月扣费,而大部分的订阅式产品都是以月来计费。
铲屎官每个月都需要大量的猫砂,因此猫砂产品本身就是一个高复购性的产品,所以订阅式销售出现在这类产品上也就不足为奇了。
除了猫砂这类产品外,订阅式的销售模式也适用于其他产品类型,比如软件类产品、会员制产品、盲盒类和其他具备高复购的消耗性产品上。
订阅式销售的好处也是显而易见的
第一:可以提高客户的LTV(生命价值周期)。由于产品本身的消耗性,一个用户在第一次购买后,就会每月在此消费,而这个订阅周期一般都会很长。假设一个铲屎官每月花费23美金的猫砂费用,那么一年下来,只要不退订,这个用户一年的LTV就是276美金。
第二:可以降低订单的平均获客成本。对于任何企业来说,每一次订单的获取都会有一定的获客成本产生,而订阅式销售几乎不需要为第二次成单支付营销费用,获客成本降低,企业的利润率也相应提升。
第三:可以让品牌更聚焦在产品上。因为订阅式网站的SKU数量一般不会很多,所以品牌可以更聚焦时间、精力、人力和营销在同一款产品上。打造出更好的产品和宣传。
除了销售模式之外,这个网站还有什么特别之处呢?那就是他的包装。Kitty Poo做了一个创新性的设计,那就是将猫砂的包装盒直接变成了一次性的猫砂盆!而且免去了铲屎官每周清洗猫砂盆的工作!
相较于同样卖豆腐猫砂的其他品牌,这个网站的猫砂是23.99美金/一袋, 比其他猫砂价格略低,而且还会赠送一个一次性的猫砂盆,在每周四的时候,有专人来回收使用过的猫砂盆,对于一个铲屎官和环保主义者而言,没有什么是比不用清理的环保猫砂盆更爽的了。
在售卖订阅式猫砂盆和猫砂的同时,卖家也开始根据订阅用户群体喜好,推出了相应的产品进行销售。产品的种类非常的齐全,都是时下猫咪日常生活的刚需。当网站将用户转化为了订阅式的客户之后,这些产品自然而然的可以推荐给订阅的用户群体。
我们从猫砂的关键词进行搜索,可以发现近五年来,美国的猫砂搜索量,在趋势图上出现逐年递增的趋势。
如果你去查阅Kittypoo的流量,你会发现,它在过去三个月,网站流量也都有惊人的增速。一月份时候流量19万左右,每天访客在6500左右,相比2021年12月,同比增长了13%。整个店铺访问量在黑五以及圣诞节期间出现了“井喷”的现象。
“Kitty poo club”在同品类猫砂品类上的排名虽然不算高,但是网站的跳出率只有37.87%,对于电商网站来说,是一个相当不错的水准。
从流量来源渠道上可以看到,网站的免费流量也是极为可观,直接访问流量25%,48.55%的搜索流量中有1/3是来自于SEO,而最让人吃惊的是其社交流量来源占比居然达到了少见的22%,这个。也就是说这个网站几乎有61%的流量是免费的!
如果你在Google上去搜索kittypooclub,你会发现排在前面几乎都是社交网站。古人不曾欺我,阿猫果然带有社交属性,!!!第一次看这个网站的时候,看的小胖我差点去copy一个网站去做猫砂了!
宠物经济已经如火如荼,而订阅模式也不是陌生的话题,但是当一个好的产品及包装加上订阅模式的加持,会让整个品牌如虎添翼。 而多了解一些不同的有意思的电商模式,也可以让我们在跨境的道路上获得更多灵感和成长。
今天的分享就到这里啦,我是小慕,一枚边做跨境边研究的小胖子。