亚马逊如何提高转化率
卖方通获悉,根据英国电商OnBuy对2000名客户的调查显示,零售商的道德评价将影响消费者的购买决定。
据OnBuy调查,超过一半(58%)的受访者表示不会在“对员工态度恶劣”的零售商处购物。其中,大多数为Z世代(18-24岁),超过三分之二(68%)的人表示将避免这种零售商。
调查结果显示,23%的受访者表示将避免在亚马逊购物,30%的受访者表示将减少在亚马逊上购物的次数,因为这家电商巨头存在虐待工人的行为。
OnBuy表示,在英国,70%的消费者希望品牌的价值与其个人价值观和信仰一致,不仅仅是提供产品和服务,更要遵守商业道德和行为。
OnBuy创始人Cas Paton表示,英国消费者的购买意识越来越有目的性,若电商平台将他们作为赚取金钱的工具,包括欺骗消费者、打压当地企业、不良竞争行为,将受到“万众唾弃”。
卖方通了解到,在员工福利方面,OnBuy做得比亚马逊好。在圣诞节前夕,OnBuy向其100多名员工授予了超过100万英镑的股票期权。
小编✎ Nicole/卖方通
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