跨境电商新蓝海！拉美市场分析之重点市场篇|万里汇（WorldFirst）干货
2022-02-18 18:03:00
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据报道，大约在一年前，德国慕尼黑地区法院曾受理了多起卖家起诉亚马逊无故封号的事件，要求亚马逊对账户解除封禁，法院判定亚马逊封禁卖家理由不够充分，被评估为滥用市场支配地位，严重违反了《欧盟商业平台（P2B）条例》。被封禁的亚马逊商家，各自收到一封电子邮件，称他们的 Amazon.de 卖家账户已被停用，并且所有listing都已从网站上删除。
亚马逊给出的理由是卖家“操纵”了他们产品的客户评论，但没有说明具体是哪些评论涉嫌造假，卖家不能再访问其卖家账户，也不能提出任何申请，每天损失数千欧元的销售额，却没有机会向亚马逊提出申诉。法官特别强调，直接关闭卖家账户等同于无通知终止，而亚马逊既没有理由也没有证据。
针对这类情况，德国其他的地方法院也受理了不少类似的案件。德国法兰克福地方法院在 2021 年 12 月发布两项禁令，要求亚马逊必须立即解除对卖家账户的封锁。法院认为亚马逊对于卖家的指控不属实，要求立即重新激活卖家账户并恢复所有产品listing。但亚马逊尚未执行，据此，亚马逊目前面临 25万欧元的罚款或最高 6 个月的监禁。
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