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2022-02-18 16:55:17

从去年年底开始，一直到今年年初，有不少亚马逊老铁找我反映，说在做账号品牌备案或者授权的时候，时常会遇到失败的情况，亚马逊给出的理由是：“品牌滥用”，具体的情况我贴了一张图，大家可以仔细看看详情，了解一下亚马逊是以什么样的理由拒绝卖家品牌备案的。

说句实话，很多卖家看完被拒理由以后，都会丈二和尚摸不着头脑，很多都是新品牌或者新账号，甚至有的是新品牌外加新账号组合，而且就算是老账号或者老品牌，好像平时也没有什么违规行为，都是在正常使用的状态，怎么会出现什么品牌滥用的情况呢？

由于找我问的人太多了，我也就专门去研究了一下这个问题，包括也请教了一些亚马逊官方的人士，发现近期出现备案不成功，提示品牌滥用的情况还真的是不少。于是我去做了一下相关案例的归纳总结，发现被亚马逊提示品牌滥用，一般是以下几个原因，我这边也简单写了一下，方便各位老铁自省自查。

第一， 品牌下面的其他店铺有违规行为，没有及时去解决。这里主要是指这个品牌下面的其他有备案或者授权的账号，可能存在一些违规行为，比如因为侵权，刷单，欺诈，二审等等，账号死掉了被停用了或者有违规没处理的这些情况，也没有得到有效的解决和处理，所以亚马逊判定这个品牌存在滥用行为，就禁止了这个品牌的继续授权备案。建议各位老铁去查一下自己品牌下面的这些账号到底是不是有这些问题。

第二， 账号的其他站点正在被亚马逊审核中。这种情况可能会稍微复杂一些，因为亚马逊开始推行跨站点连坐以后，一套资料下面的不同站点就已经属于命运共同体了。比如你打算备案的这个店铺没啥问题，但是同套资料下面的欧洲有问题，或者说这个品牌下面的授权账号都没问题，但是其中有一套账号同套资料下面的欧洲站有问题，即使在欧洲用的不是这个品牌，也有可能会出现提示品牌滥用的情况。

第三， 这个要去备案的店铺本身就存在违规问题，建议可以去绩效通知那里看一看，能解决能处理的尽快处理掉。一般来说，这个情况其实不多见，因为如果本身就有问题的话，一般都能很快查出来，而且一般有问题的店铺也不会拿他去做备案或者授权。

一般来说出现品牌滥用提示，就是上面我说的这些原因了。如果是因为上述原因导致的备案不成功，提示品牌滥用的话，就要去解决这些问题，如果发现解决不了，例如有些账号就是因为一些原因死掉了，而且确定救不回来了，那这个问题就很有可能无解了。不过如果真的是这样的情况，也有死马当活马医的方法，大家也可以去试试，如果运气好有一定的几率能够解决这个问题，比如：尝试去做解绑，尽可能撇清问题账号和品牌的关系，再比如：用一个品牌账户备案，一个邮箱不行就换一个邮箱，然后把店铺邮箱换成备案好的那个即可。大家都可以去试试，万一能行呢！

我们接着往下聊，那么如果经过自查以后，发现的确不是上述说的几种情况，不论是品牌还是账号，都是绝对干净合规的，或者说的确有这些情况但是已经全部解决了，那应该如何申诉解决这个问题呢？大家可以按照下面我写的相关材料进行准备，准备好以后通过亚马逊在邮件里面给出的申诉路径进行提交申诉即可。

相关材料

第一，商标受理通知书，或者是商标授权书、还有注册号。

第二，产品图片和包装图片：要求能够清晰展示logo 的实拍图。

第三，真实的采购增值税发票，要求官网可查，且符合亚马逊相关标准和要求。

第四，品牌官网的链接，需要是这个备案品牌的对应官网，需要上传产品且具有购物功能，域名也要和品牌对应上。

对了，如果各位老铁在看我这篇文章之前有申诉过但是失败了的，记得再次申诉的时候提交新的CASE ID。

最后，还有一个相关的问题我也顺带和大家说明一下，虽然出现的比较少，但还是有人遇到过。就是已经备案的品牌被告知品牌滥用导致品牌被取消这种问题。

这种问题触发的原因一般无外乎是下面两种情况：第一种情况就是比如之前大家都知道的huanyi事件，因为违规注册导致商标被商标局无效，那被取消就再正常不过了；第二种情况就是如果你之前多次进行品牌违规投诉，并且成功率很低的话，也非常容易被亚马逊判定为品牌滥用。

如果是第一种情况的话，就比较棘手了。你得看看能不能把取消的品牌再重新注册，总体来说很难解决，据我了解的情况来看，huanyi出问题的那些标已经被陆陆续续的取消备案，而且很难有比较好且长期的解决方案，只能考虑换标了。

如果是第二种情况，多次投诉且成功率低的话，相对解决起来会简单一些。除了提供商标证书、产品实拍图及增值税发票、品牌官网链接这些申诉常规必备文件以外，可以专门去整理过去所有的投诉案件，进行举例说明自己的投诉是符合自己的权益的，并不是恶意投诉。把这些相关材料整理一下找亚马逊申诉，还是有可能解决这个问题的。