怎样去全面调研产品的关键词
在中东,TikTok 放大了用户数量和互动图表。品牌和广告商对 TikTok 的重视只是时间问题。
YouTube、Instagram 和 TikTok 已被大量消费者采用,中东和北非地区 95% 以上的网络用户都在使用它们。通过普及通常不到两分钟的简短内容,TikTok 成为了一个趋势平台。这些字节大小的视频使用户参与变得有趣、非正式且利润丰厚。事实上,一些创作者在 TikTok 上的收入超过了标准普尔 500 指数 CEO 的平均收入。
中东TikTok 快速增长
TikTok 以最快的速度接触到数十亿用户也就不足为奇了。事实上,一些研究表明 TikTok 在 2021 年比谷歌更受欢迎。如果竞争对手开始复制这些功能,那么该公司很可能做对了——YouTube 推出了“Shorts”,Instagram 推出了“Reels”来与 TikTok 竞争。后者在中东和北非市场的采用令人印象深刻,去年增长了 50%,使用该平台进行发现的用户增长了 100%。平均花费时间为 80 分钟,是社交媒体平台上最高的。
即使按照高增长的技术生态系统标准来看,这些数据也令人印象深刻,因为它们在 2020 年已经建立了很高的用户群。其中一些可以用疫情第一年广泛而迅速的技术采用来解释,但其他平台也是如此。那么是什么解释了 TikTok 的这种过度采用呢?
短视频形式更接地气
Tiktok 的个性化引擎能够相当快地了解用户偏好并开始个性化提要。它还有助于界面简单,屏幕上显示一个视频,使导航更容易——尤其是在年轻用户中。其次,短视频格式易于观看、引人入胜,感觉更接近自然交流。最接近的类比就像与朋友快速聊天,而长篇就像正式的演讲。短格式占据了中东和北非用户大约 20% 的数字媒体时间,因此得到了广泛采用。率先采用这种格式的 TikTok 是这一宏观趋势的最大受益者。
TikTok 成功的秘诀在于其创作者社区。TikTok 使内容创作民主化,激发了大众的创造力。任何人都可以成为 TikTok 上的创作者,因为这些视频很容易制作并且给人一种非正式的感觉。这些微影响者一直是 TikTok 增长的关键驱动力,他们能够表达自己并在社区中建立忠实的追随者。事实上,与名人代言相比,消费者认为微影响者代言在做出购买决定方面更为重要。
中东购物方式的转变
TikTok 与总部位于阿联酋的研究公司 Feedback Market Research 合作,揭示了疫情对该地区 TikTok 平台用户在线购物行为转变的影响。
TikTok 委托进行的研究涵盖了沙特阿拉伯、阿联酋和埃及,重点介绍了早期技术采用者的消费行为,以及他们如何加速向在线购买和非接触式支付的转变。
图源:谷歌
随着消费者适应“新常态”,互联网已成为开始购买旅程的首选起点——进一步推动了在线购物的激增和对家门口便利的需求。
该研究显示,在接受调查的沙特阿拉伯 TikTok 用户中,高达 90%、阿联酋 83% 和埃及 79% 的用户增加了在线购物习惯。与其他渠道相比,沙特王国 (80%)、阿联酋 (75%) 和埃及 (64%) 的 TikTok 用户更愿意在网上购物,这进一步表明他们迅速适应了环境。
甚至在线购物的频率也达到了历史最高水平,沙特阿拉伯 84% 的 TikTok 用户、阿联酋 70% 和埃及 69% 的用户每月至少在线购物一次。与其他渠道的用户相比,TikTok 用户的指数普遍偏高,收入水平更高。
在广告方面,消费者被数字平台上的大量广告所淹没。然而,TikTok 用户表示愿意点击购买意愿更高的广告,沙特阿拉伯 66% 的用户、阿联酋 65% 的用户和埃及 68% 的用户表示广告已说服他们继续购买。
图源:谷歌
不出所料,由于疫情,除了现金以外的每一种支付方式的使用率都出现了大幅增长。现在越来越多的消费者更喜欢非接触式支付方式,网上购物的旧障碍几乎已被消除。
在审视新技术和支付方式使用的转变时, TikTok 用户对使用这些支付方式更加开放,70% 的沙特 TikTok 用户现在使用信用卡支付购买费用,63% 的用户转向非接触式支付。在阿联酋,45% 的 TikTok 用户现在使用信用卡,53% 依赖非接触式支付。在埃及,使用信用卡进行在线支付的比例为 48%,非接触式支付达到 42%。
虽然在线支付和非接触式卡在过去仅占少数支付方式,但疫情已促使消费者改变他们的行为,公司和品牌加速采用该技术以满足消费者的需求。
影响者有发言权
微型影响者能够推广他们真正关心的品牌,并提高品牌知名度和销量,尤其是对于直接面向消费者 (D2C) 的品牌。超过 50% 的消费者认为微影响者对他们的购买决定至关重要。这意味着有影响力的人能够以他们喜欢的方式创造价值,这就是创造 TikTok 内容。这种货币化使他们能够继续创建内容并保持社区参与。
从历史上看,我们已经看到品牌追随他们的消费者。电视、谷歌的搜索、YouTube、Facebook 和 Instagram 已经发生了这种情况——消费者开始在这些方面花费更多时间,品牌紧随其后的是广告收入。品牌开始整合 TikTok 等短格式平台只是时间问题。目前存在差距,消费者将 20% 的时间花在短媒体上,但品牌只将 5% 的时间花在这些平台上。这可能会产生营销 RoI(投资回报率)套利,这将很快减少短格式内容上的时间花费和广告花费之间的差异。
总结
总而言之,微影响者是我们在 TikTok 上看到的高速增长的关键。随着消费者听取他们信任的人的建议,预计这一趋势将在斋月期间加速。品牌获得了新的交流方式,而成千上万的本地影响者则可以通过做他们最喜欢的事情来谋生。