如何抢占机械切割市场?他明退实进深耕细分领域,抢占近1亿市场份额
作为一个网络零售商,去年Wildberries有三个主要工作方向:发展给企业家用的网络平台,数字化商务运作和改进服务,还有进入新市场。
2021年Wildberries的GMV(商品交易总额)同比增长93%,达到8440亿卢布。当年第四季的销售额刷新了历史新高(之前是2021年第三季的销售额),达到3048亿卢布,同比增长101%。
Wildberries专家预计,2021年的利润将达到180亿卢布(税前),公司打算把这笔钱用在公司发展上:建设新的物流中心,提高服务质量,吸引更多的卖家来增加SKU数量。
订单量达到8.086亿(同比增长146%),下单高峰期是12月份,每天的订单数量是350万。
消费者一共在平台上购买了超过十亿个产品,数量同比增长了81%。
销售额最高的类目:
服装,鞋子,服装附件:3365亿卢布(同比增长55%); 儿童产品:1157亿卢布(+63%); 家居产品,园艺产品、火盆、充气游泳池等(就是去别墅时可以用的产品,我不知道这个类目叫啥…):1146亿卢布(+111%); 家电和3C产品:764亿卢布(+64%); 化妆品和香水:715亿卢布(+90%)。
销售额增长率最高的:
镀金首饰(同比增长+304%);
建材(+282%);
大家电(+260%);
旅游和露营用品(+228%);
汽车用品(+222%)。
2021年Wildberries的用户数量达到1.13亿人(MAU,月活跃用户人数)。除此以外,Wildberries建设了35万平方米的库房,现在所有库房的总面积已经达到72万平方米,这样他们就可以给俄罗斯各个区域的消费者提供更快的配送服务,并且降低卖家的物流费用。
2021年Wildberries继续从网络零售商转型为能够帮助企业家销售产品和服务的网站:
2021年有41万多新的卖家入驻平台,创了17年的新高。按2022年初的数据,已经有50万多的企业家和公司入驻Wildberries,其中有80%多的是小企业或者自雇人士。 卖家可以以这样的模式跟Wildberries合作:有人下单之后卖家直接发给客户,仓库和物流都是他自己的,这样的模式对卖家们来说也是个减少支出的好机会。 发展合作伙伴网络,企业家可以在俄罗斯,白罗斯,哈萨克斯坦,亚美尼亚,吉尔吉吉斯坦开Wildberries的自提点,而且2021年Wildberries还会给他们补贴金。 发展合作伙伴的物流中心和分拣中心(就是合作伙伴开的中心,不是Wildberries自己的),而且小企业还可以用WB Drive软件给卖家提供运输服务,或者在分拣中心验收货物并进行货物仓储,可以通过这两个方法来赚钱。
2021年Wildberries打开11个新市场:美国,英国,德国,法国,意大利,西班牙,摩尔多瓦,立陶宛,拉脱维亚,土耳其和爱沙尼亚,目前Wildberries已经进入了19个国家的市场。因此很多俄罗斯卖家也能够把自己的产品销售到国外,提高销售额。
2021年Wildberries再次扩大自己的IT团队,它的数量从530增加到700个人。因为2022年本家公司还要继续积极发展,所以今年他们多发布了160个职位。
IT团队主要专注于开发自己的软件和独特的技术解决方案:
弹性基础设施:它 24小时7天都能够快速反应,解决几千万用户的问题; Wildberries平台上人工智能的发展:呼叫中心的数字化,各种活动和结算的自动化,加速用户请求的处理,改善搜索系统; HR的优步化:公司是通过自己开发的IT解决方案来吸引更多的工作人员,并且数字化文件管理和员工之间的互相配合; FinTech(金融科技):添加更多支付系统,开发新的交易软件; Mobile First概念(移动为先):现在移动设备流量的份额已经占全流量的90%,所以IT团队会开发新的APP和手机版网站,并继续改善已有APP。