亚马逊listing优化技巧
对于亚马逊卖家来说,选品是最具挑战的一环。
尤其当目标用户是与我们文化习惯有着巨大差异的国外消费者时,如何选出能打动他们钱包的产品?拿捏国外消费者的购物喜好呢?
今天就给各位卖家推荐几个非常实用经典的选品渠道,赶紧收藏起来哦!
站内榜单
首先是站内五大榜单:Best Sellers、Hot New Releases、Movers & Shakers、Most Wished For和Gift Ideas。
作为一个合格的卖家需要经常去看去分析这5大榜单,当选品遇到瓶颈时,这几个榜单很可能就是灵感来源,因为它们是亚马逊大数据分析出来的产物,能真实展现用户购买偏好,卖家应该充分利用起来。
Review和QA
●Review
对于卖家而言,Review不应只是作为产品改良升级的参考,还可以通过Review捕捉“蛛丝马迹”去了解竞品实力和市场发展趋势。
Review影响着listing的转化率,在无人为干预的情况下,平均售出100-200才会有一到两个自然留评,但不要小瞧这些Review,这包含很多来自真实买家的信息,我们可以通过Review整理出消费者对哪些特性的产品比较感兴趣,并且能了解竞争对手产品的优缺点,获取能够对产品进行优化的信息,进行差异化选品。
大家尽量不要找review数在1000+以上的,因为该产品占了一个大坑位,想要再进去分得一杯羹已经是不太可能的事情了,最好找几十到一百的Review数的竞品。
如下图,从Review中暴露出了产品的一些缺点,该产品一开始使用体验还是不错的,但使用一段时间之后会出现连接不上的错误提示,这一系列的问题令买家头大“I'm sick of products failing around 2-3 months”,也就是说这款产品存在严重的技术问题,这时候我们就可以观察一下自己的产品是否也存在同样的技术bug,然后进行改良。
还有差评说产品看起来像是二手的,这里提醒一下各位卖家,在运营的时候注意把退货二次上架的按钮关闭,可能是亚马逊随便检查就二次上架了重新销售了,还有就是该产品存在延时的问题,所以在获取这些信息之后,卖家在开发产品的时候要仔细研究能不能解决这个问题。
这里有一个误区,很多卖家在分析Review的时候,只看差评不看好评,这是不合理的。在产品同质化的洪流里,差异化是突破点,对竞品需要进行多维度分析,竞品做得人性化的方面,或者不合理被买家吐槽的地方我们都需要去揣摩,然后再对自己的产品进行优化升级。
●Q&A
另外,我们还可以通过QA方式去挖掘具体产品的具体某些痛点,比如上图,how long would it take for the battery to be fully charged?从中获取的信息就是:消费者会关注耳机充满电需要多久。
这也是我们可获取用户的关注点及产品的卖点的一种渠道。
站外渠道
如果一开始你对选品毫无头绪,那么建议可以多去看看那些专门分析消费者流行趋势的网站,从而了解消费者购买行为趋势,从消费者的分析报告中找到选品思路。
这里给大家推荐一个流行趋势分析网站:
●trend hunter :
https://www.trendhunter.com/
这是一个脑洞大开的网站,里面的内容主要针对fashion、tech、life、culture、design、ads等板块来分析最具创意和最受消费者青睐的产品,大家可以结合自己的产品以及亚马逊平台的特点来找灵感。
除了上面这个网站,再给大家推荐几个消费趋势的数据报告分析网站。
→trendwatching:
https://trendwatching.com/
是一个介绍世界各国潮流趋势的综合时尚资讯网站。
→PSFK:https://www.psfk.com/
是一个商业创意营销平台,致力于为世界顶级企业提供趋势观察以及商业战略等服务。
→The Cool Hunter:
https://thecoolhunter.net/
是一个创新资源分享网站,介绍国际文化、设计、音乐、时尚、娱乐、建筑、城市生活等各方面具有创意和创新性事物。
●论坛社区
Reddit 是美国人气最高的新闻社区,有23.4亿用户,月平均浏览量达80亿,是第七大浏览量最高的网站。
Reddit上的内容都是用户自主发掘并提交的,网站会自动采集内容,然后根据评分把热门内容显示在主页。关于产品社区,现在reddit上订阅人数比较多的包括“ BuyItForLife”等时尚社区,大家感兴趣可以去多看看,就会发现很多有意思的产品,会获取不少产品灵感。
→Quora
Quora是一个社区问答网站,它允许用户添加个性化主题。卖家可以考虑添加一些与产品或行业相关的内容,或是其他与电商业务有关的内容。Quora还会显示热门主题和问题趋势、答案的总数,而且每个答案都有“upvotes(支持)”和“downvotes(反对)”个数。
一般在上面可以搜索“什么值得买”(What would you buy from Amazon)就会出现相应的回答,回答中肯定会有相应产品的推荐。从用户的回答中,找到选品的灵感,也是一种可取的方法。
→本土购物网站
● 竞争对手的数据参考价值很高,比如日亚卖家可以参考日本本土购物网站乐天,当有一款产品在乐天搜索量很高,销量不错,但在亚马逊搜索量低,这就意味着这款产品在亚马逊的市场潜力可能会很大,如果自身也具备一定的资源优势,该款产品可以作为选品参考;其实还可以参考其他购物平台上的售价,在计算产品生产成本、头程费用、FBA费用和仓储费等成本之后,觉得该款产品利润空间还是可以的话,也是可以继续考虑的。
像KOHLS、MACYS、Bust Buy和沃尔玛等美国本土购物网站,美国站卖家也可以作为选品的参考,因为这些网站购物文化相对接近,但也不能将其他平台的畅销产品直接照搬照抄到亚马逊,这是不科学的,还是要进行深度的市场调研,用数据支撑才能选对产品,后期运营推广也会变得轻松很多。
说实话,产品开发这件事真的没有想象中那么简,对于一家优秀的跨境电商企业来说,持续稳定、具备相应成功率、成熟的产品开发体系是非常重要的。
正如我们时不时会在论坛和卖家交流群里看到有卖家抱怨自己踩过的坑,烧过的钱,吃过的苦,其中有90%都是当初没有进行深度的选品调研,缺乏清晰的选品思维导致。
究竟是错过爆款令人痛苦,还是产品开发不断深入却远离航道,使得金钱时间精力和产品统统被浪费更令人痛苦?
可以的话,真希望今年做亚马逊,不要再吃选品的苦了。