法国跨境电商“野蛮生长”!2021年贸易逆差创历史新高!
卖方通获悉,根据Sprout Social的最新数据,2021年,美国有超过68%的消费者直接从社交媒体购物,并且98%的消费者都计划在2022年通过社交媒体进行一次购物。到2025年,美国社交电商市场价值将达1.2万亿美元,这些数据显示了品牌不能错过的增长机会。
Sprout Social对美国近1000名消费者进行了调查,揭示了他们在2022年通过社交媒体购物的偏好和趋势,为品牌进行营销提供参考。
数据显示,Z世代消费者(18-24岁)预计在2022年使用Instagram、TikTok和Snapchat等社交平台进行购物,而X世代(41-56岁)和婴儿潮一代(57-75岁)计划增加他们在Pinterest和Facebook上的购买量。
调查的其他结果和与社交电商相关的主要趋势包括:
1、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)功能受到热捧
受访者中,超过85%使用VR和AR功能进行社交购物,还有一些人计划在今年体验这种新的购物方式,主要面向Z世代(32%)和千禧一代(30%)消费者。
2、包容性对社交电商买家很重要
60%的消费者表示,他们更有可能从在其内容中强调包容性的品牌购买,例如在广告和信息流中展示不同的种族、民族或性别认同。包容性对年轻购物者尤为重要,73%的Z世代和72%的千禧一代将此视为购买影响因素。
3、朋友推荐在消费者购买决策中仍具有影响力
朋友推荐在所有年龄段消费者的购买影响因素中均排名靠前,是18-40岁消费者购买决策的主要影响力来源,甚至领先于影响者。对于仍然最信任朋友和家人的婴儿潮一代来说也是如此。
Sprout Social指出,品牌利用社交平台与客户建立强大、无摩擦的机会从未如此之大。由于大多数消费者今年已经在社交媒体上进行了购买或计划这样做,将社交电商作为重要战略的品牌将能够更有效地吸引消费者。
小编✎ 小朱/卖方通
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