亚马逊新品需要做财务预估表,选品需要考虑顾客终身价值
最近在我的私密圈里,有不少卖家都提到了过年开工之后收到了亚马逊的一封邮件,邮件的内容是自己的产品因为存在不可信的买家评论活动,所以暂时被亚马逊降低了曝光频率,邮件的部分截图如下:
邮件中还说了,这个调查要持续30天之久,在30天之内,虽然产品可以继续销售,但是亚马逊会调整买家看到这些商品的频率。
这封邮件不是个例,圈子里有十几位卖家同时收到了这封邮件,亚马逊某位招商经理也说自己手里负责的卖家中也有很多人收到了这封邮件,现在暂时还不知道是群发邮件还是只针对个别卖家的“精准发送”。
很多卖家表示,最近自己的产品连测评都没做过,其他违规行为也没有,不知道为什么就收到了这样的通知,心里不免是一阵惊慌。
在收到这封邮件以后,很多卖家表示自己的产品搜索排名在持续下降,之前多个核心大词一直都是排在首页的前几位,但是自从收到该邮件以后,几个核心大词的自然搜索位置都发生了后移现象,首页前几排只有自己的广告位在苦苦支撑。
这个很明显就是亚马逊在“主动”降低你产品在买家跟前的曝光频率,跟邮件中说的是一模一样,而且不光是自然搜索位置发生了后移,广告位置的点击费用也都发生了一定的上涨,之前350美金可以持续一天的时间,现在几个小时就烧没了。
其实这也是“限流”的方式之一,用更高的点击费用来让你的产品减少曝光的时间,跟主动降低自然搜索位置的曝光其实是异曲同工的道理。
但是跟这些收到邮件的卖家在做了深入的交流以后,我得知了他们之前的运营策略,那就是在去年的圣诞旺季期间,为了维持住良好的产品排名,每人都进行了多方位的、大批量的产品测评,这是他们身上的共同点。
亚马逊对各种不良行为的打击手段,都是有延迟时间的,也就是卖家们平时所说的亚马逊喜欢”秋后算账“,当你刷的正爽时,发现居然一点问题都没有,但是当你爽完以后,亚马逊的制裁措施可能就悄然而至了。
现在在亚马逊这个圈子里,应该不再存在什么绝对的可靠的测评资源,包括那些所谓的“亚马逊Top100买手”或者“Top1000买家”,还有网上那些已经传递几百次的“亚马逊测评人名单”等,也包括一些服务商手里的测评资源。
这些买手可能刚开始是“干净”的,但是随着时间推移,随着购买频率的增多,随着亚马逊不断调整自己对可疑评价的监测方式,这些资源就变得不再那么可靠。
如果你自己实操过去国外各种社区寻找测评买家的话,你就会有深刻体会,无论你是在Facebook、Ins,还是在最近两年爆火的Tiktok,抑或是在国外的分类网站Craigslist等等,你遇到的很多买家基本上都是想混点产品和佣金的“职业买手”,他们的购买习惯也根本不会按照你说的“搜索-加购-比较-下单”的流程来进行,他们的兴趣基本上只在于如何获取更多的产品和佣金上面。
所以对于最近一两年的亚马逊来说,为什么说推新品越来越难了,我认为原因有四:
1、大环境的原因。
这个就不多说了,狼多肉少,新卖家不断涌入,这个在任何平台都是普遍要面对的问题,不单单亚马逊是这样。
2、亚马逊对新品的扶持越来越不明显了。
这个相信在推新品的、5年以上的卖家都会有深切体会,之前在新品的“流量扶持期”时候,没有review的光杆listing还是可以获得很多的自然曝光的,但是现在很多产品上线后如果不开广告,曝光都徘徊在两位数以内,更不必说后续的点击和转化了。
3、亚马逊的政策趋严,很多推新的野路子行不通了。
之前listing如果被下架,不管什么原因,刷新一下就好,网上也有大把的刷新教程,现在呢,刷新listing基本上成功率很低了,亚马逊逐渐把一个又一个的漏洞都给堵上了。之前新产品上线后,先来几十单测评,绝不会允许listing裸奔出镜,但是现在呢,也可以这样做,但是伴随的风险就是可能你还没开始,店铺就已经结束了。
4、选品手段越来越多。
现在想要选品,手法多种多样,各种数据软件让你眼花缭乱,只需要输入自己设定的参数,各种选品报表就呈现在了你眼前,所以很多卖家也在感慨:“自己刚刚发现一个冷门的小众产品,才卖了一周就有一大堆价格更低的竞品进来了。”这个其实很正常,你是怎样发现它的,别人也会用同样的方式去发现它。
随着政策的趋于严格,以后的亚马逊注定是白帽卖家的天下,尤其是那些有强供应链支撑的白帽卖家,会越走路越宽。