亚马逊新推出的这个免费系统,你知道吗?可以省不少冤枉钱!
亚马逊的《商业解决方案协议》第3条的规定
根据亚马逊的《商业解决方案协议》第3条的规定,您的Amazon.com卖家账户已被停用,并且您的商品已被移除。
我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期问,我们将扣留您账户中的所有资金。这些资金不会转给您,但会留在您的账户中。您账户中的资金可能会被扣留90天或更长时间。如果我们确定您的账户销售仿造或假宜商品或者禁告商品、参与欺诈活动、参与其他不合法活动或存在滥用行为,Amazon可能会扣留本应支付给您的款项。
你要想申诉资金,必须满足2个条件
1. 你的店铺违规没有成功申诉回来。
2.你的店铺违规店铺被封停时间已经满足90天。
其实资金申诉比申诉店铺还要难,资金申诉亚马逊审核会从店铺注册开始的绩效进行审核。其次申诉资金的机会也非常少,不像申诉店铺有3到5次。申诉资金往往其实只有一到2次。
申诉的资料及流程:
1. 可以在店铺被封90天发送邮件至资金申诉部门的邮箱,对账户里的资金进行申诉。这个邮箱在店铺被封的那份邮件里有的,记得咨询查看。
2.需要提供的资料有:
需要提交一份详尽的行动计划书,其中包括关于账户违规的情况说明。发票和收据企业的注册代理人名称、账户的开户方名称,账户的运营方名称。您运营该销售账户的实际地址,以及在该地址的运营时间。
3.提交资料后,亚马逊有可能会进行视频认证,按照邮件的提示进行预约准备。资料预约成功后,亚马逊会发出确认邮件。以及进入视频认证会议室的链接。卖家准备好资料后,按时出席即可。
如果店铺资金预留的不多,服务商不接的话,可以自己尝试按以上流程进行申诉。