关于收购 Namshi 以及Noon的战略调整
对于FB的广告账户的架构来说,广告系列的创建大体而言就基于两个理念:
1.你需要尽可能多地去触达和获取你的目标受众。目标受众就是你的潜在顾客,你获取得越多,那么你能够转化的顾客就越多。并且他们都将是你后面用来做其他营销的种子顾客。
2.消费者的购买决策是有一个过程的,并不是所有人在刚见到产品广告就会决定购买,所以你需要建立一个转化漏斗。
基于这两个理念,FB的广告系列大体上包含4个部门:
1.首先,你需要一个广告系列来去获取冷受众——PROSPECTING CAMPAIGN
所谓冷受众,就是从未见过了解过你的品牌和产品的受众。当你新创建一个品牌一个店铺,那么很自然地,所有FB和INS上的用户都是冷受众。如果你的广告账户是新建的,pixel 也是新的,那么这个时候你只能通过目标定位来去进行投放,比如兴趣、地理位置、性别、以及一些FB能够获取并提供给你使用的行为。
如果你的pixel已经积累过数据(这就是为什么之前说pixel需要特别隔离创建来保护好的原因),那么你还可以通过pixel来创建相似受众来进行投放。
在ios14的隐私政策处理之前,创建相似受众的效果还是挺不错的。ios14的隐私政策处理之后,就大打折扣了,我另外的一些广告账户里,直接投兴趣定位的效果要比投相似受众的效果好很多,不知道这是不是ios14之后的共性。
另外,在这个广告系列里,如果你目标是想尽可能多地去获取受众,那么你可以将那些已经访问过你店铺网站的受众排除出去。
2.第二,创建一个重新触达已经和你的广告有过交互的受众的广告系列——RE-ENGAEMENT CAMPAIGN
就像第二个理念所说,消费者进行购买时是有一个决策过程的。有很多人,只看了一篇你的广告帖子,之后就忘记了。那么对于这批受众,可以用一个广告系列来去再次触达他们。
这些受众包括和你的FB PAGE 有过互动的,INS有过互动的,看过你的广告视频的(如果你有投视频类型的素材)。
3.第三,创建一个再营销广告系列——REMARKETING CAMPAIGN
这个是针对那些已经被你的广告吸引,点击了广告来访问了网站链接。但是只看了 产品,或者加了购物车,甚至已经填写了支付信息,但是最终没有完成购买的受众。
受众没有购买的原因很多,可能是看了产品不够满意,可能嫌价格贵了,可能临时有事,可能是网络不好,可能手头上没有带信用卡等等。
所以需要创建一个再营销广告系列,来说再次激励受众回来购买。
shopif以及我们之前的邮件营销里,也设置了对这类受众的自动邮件,但前提是我们已经获取了他们的邮箱。
这便完成FB的广告账户的架构构建。你看任何一个FB的广告教程, 任何一个帖子,基本上都是这个方式,细节实操各有不同,但大体的思路都是如此。