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DNY123获悉,市场研究公司YouGov发布2021年新加坡最佳口碑排行榜,电商平台Shopee的排名从前一年的第四名上升至第一。
同是电商平台的Lazada排名第八,得分为27.4。麦当劳排名第四(30.4),比前一年的排名下降了一位。iPhone保持了第六位的排名,Netflix上升了三位,跻身前五。
排名前十的品牌中,有四个都是来自零售行业。Sheng Siong上升了7位,排在第二位(33.5),而FairPrice则从第二位下降到第九位(27.2)。
旅游业似乎也在卷土重来,新加坡航空公司上升了四位,获得了第三名(32.5),而滨海湾花园(25.7)首次出现在第十位。
YouGov还公布了过去一年中口碑排名进步最大的10个品牌,Shopee也排名第一,得分提高了11.7分。Lazada也同样排名第七,分数增长了3.8。
YouGov 2021年最佳口碑排行榜根据得分进行排名。调查对受访者进行提问,询问过去两周通过广告、新闻或口碑获取的品牌形象是正面还是负面的,然后将每个品牌的正面回应的百分比中减去负面回应的百分比,从而得出计算结果。
YouGov 2021年最佳口碑排行榜显示了2021年1月1日至12月31日期间平均得分最高的品牌。
编译✎ 玛丽/DNY123
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