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2022-02-15 09:00:57
12

出品:卖家之家

作者:Yola

编辑:Yola


情人节,你的狗粮吨吨吨上线了...



今夜,空气中到处弥漫着甜甜的味道

在全民撒糖的日子里

而你没有对象,是不是很扎心?

看着别人成双成对的互送礼物

自己却没有收到礼物,是不是很失落?


放心,你可以没有情人,但不会没有情人节礼物。这不,亚马逊给广大卖家送了一份“情人节大礼”——Customer Engagement工具。


01

亚马逊再推新工具

卖家可以给买家发送邮件了

近日,亚马逊美国站发布公告称,为卖家推出了主题邮件模板。该Customer Engagement工具可帮助品牌卖家创建电子邮件广告,从而增加销售额。



亚马逊表示,Customer Engagement工具使在Brand Registry中注册的品牌卖家能够通过电子邮件与关注者互动。所有拥有关注者的品牌都可使用该工具,拥有超过1000位以上关注者的品牌将在使用此工具时获得最佳体验。


品牌卖家现在可以在Customer Engagement工具中创建主题电子邮件。该工具拥有多个节日广告模板,并且新模板每月更新。使用这些主题模板,品牌卖家可以在即将到来的假期、新年、旅行冒险、游戏日和其他销售旺季为买家推荐礼物。


简单来说就是,品牌卖家可以借助Customer Engagement工具创建各种节日广告模板,给关注品牌的买家,发送有关新品和相关商品的电子邮件营销广告。


单从这一信息来说,这绝对是个利好消息,卖家们可以通过Customer Engagement工具进行邮件营销,从而增加产品的曝光度和销量。


使用该工具的方法也很简单,品牌卖家可以通过引导购物的顾客关注店铺主页,在Customer Engagement工具中创建主题电子邮件活动。从“选择事件类型”下拉菜单,选择要运行的主题,点击Customer Engagement(beta)工具便可轻松启动电子邮件活动。


02

应慎用?

亚马逊越来越“某宝化”

但当一些卖家进行实际操作的时候,却发现疑点重重......



卖家A:我想知道有多少品牌实际上拥有1000个关注者?亚马逊这一操作可能又是争对一个非常小的群体。 


卖家B:亚马逊希望卖家直接联系客户?如果买家关闭了通知,他们还能收到此邮件吗?


卖家C:我记得,就在 6 个月前,亚马逊暂停了一些卖家的账户,只因他们过多的联系客户。


卖家D:无法确认这只争对FBA,还是FBM也可以,公告就统一称品牌卖家。


总结来说,亚马逊这个工具有点像某宝的订阅版块,也是推新品的,只不过亚马逊发的是营销邮件:



目前,也无法知道该工具能给卖家业务带来多少增长。大家可以根据自己的实际情况进行衡量要不要使用Customer Engagement工具。


最后,还是祝卖家朋友们情人节快乐,顺带问一句:


你脱单了吗?

这个情人节你送(收到)什么礼物?


*文中题图来自:摄图网,基于VRF协议。

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