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2022年对供应商来说至关重要的是什么?如何才能解决痛点,掌握消费者数据?

网商动力
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2022-02-14 21:12:33
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尽管生活在一个与 Covid 共存的世界中充满不确定性,但麦肯锡预测,2022 年的美妆销售额将超过 2019 年大流行前的水平。美容市场,” Cosmetics Inspiration and Creation 首席灵感官 Leila Rochet 解释道。消费者情绪是乐观的,在所有不可预测的情况下创造逃避现实和娱乐时刻的冲动是非常真实的。未来,消费者将学习以流动的心态接近生活的价值。如果 2020-21 年迫使消费者迅速适应,那么 2022 年及以后,他们将应用这种灵活的方法来应对生活在不确定世界中的动态变化。考虑到这种新发现的适应性,Cosmetics Inspiration and Creation 提出了将在 2022 年及以后影响该行业的五个关键趋势的快照。


从可持续性到不妥协的美丽


2022 年,有目的的美容与可持续发展相结合,创造了一个新的美容生态系统——一个建立在不妥协的标准和原则之上的生态系统。消费者正在超越“清洁”,追求不妥协的幸福——在不损害人类或地球的情况下,获得愉悦和个人美感。期望不低于净零。


日益加剧的气候焦虑正促使消费者采取平权行动——现在超过一半 (51%) 的消费者会考虑产品是否具有可追溯和透明的来源。并且,消费者将适应绿色言论和营销信息的比喻,推动品牌采取积极的气候积极战略。



在生产方面,彻底的透明度是关键。61% 的消费者表示,他们很难通过查看包装来判断美容产品的生产是否符合道德规范,而一半的消费者希望品牌能让他们更容易发现产品的生产方式 [ 1 ]。展望未来,消费者将要求被告知每个产品背后的 The Who、The Where 和 The How。


随着这种从可持续性到美的明显转变,品牌将需要加强其透明度凭证。美容品牌可以通过将透明度置于产品体验的中心来提供保证,让消费者在没有内疚或妥协的情况下享受和尝试。


从颜色到寻宝


Joyspotting 揭示了美丽的新方面,化妆是一种累积的自我护理,一种转变的工具和一种自我流动性的表现。


这是美容行业 Tiktokization 带来的趋势——创作者和影响者鼓励追随者摆脱规则并接受实验的流动性。在 TikTok 上,没有完美或评判的余地,只有快乐——三分之一的用户 (31%) 表示为了振奋精神而转向该应用程序。


在这些影响的推动下,2022 年的美将充满审美反叛和流动的创造力。脸部和身体将成为庆祝妆容的画布。消费者情绪坚定地支持实验——Pinterest 报告说鲻鱼发型的搜索量激增(+190%);牙齿宝石(+85%);宝石般的眼妆 (+110%) 和水钻修脚 (+150%)。


在美国,新兴品牌Danessa Myrick正在通过基于包容性和艺术性的战略与下一代 Joyspotters 建立联系。该品牌的精神是“每个人都应该能够自由享受化妆”,这体现了新的流动性。该品牌标志性的Chrome Flakes变色颜料代表了刚刚开始出现的新一波短暂和变革性产品。



创造性的短暂性也脱颖而出,新产品和设备使用户可以轻松地改变他们的美丽外观。在韩国,随着大流行继续扼杀在家庭之外展示创意天赋的机会,指甲成为自我表达的工具。作为回应,指甲变得更大、更大胆,点缀着闪光、水晶和珠宝的 3D 装饰。未来,品牌将把美的艺术视为一种愉悦的行为,那些能够瞬间带来幸福的品牌将与消费者建立联系,消费者正在寻找产品来帮助他们摆脱大流行的衰退。


从包容性到激进的适应性美


随着我们迈向后包容性社会,美容行业将寻求进一步个性化其方法。该行业将需要超越肤色匹配,以涵盖包容性的各个方面,包括 Z 世代与成熟皮肤孤岛。随着我们的前进,流动性将被视为与可访问性和适应性相同的价值和尊重。


随着我们对真正包容性意味着什么的理解不断加深,今天多样化和多方面的消费者将期望得到满足他们严格需求的产品。从表面上看到的社会特征(肤色、头发类型等)转变为对“皮下”机制的深刻理解,从根本上适应个性的美容产品将不断涌现。我们才刚刚开始看到什么是可能的,因为品牌开始推出定制产品,更深入地解决生物或物理的细微差别。


未来,美容行业将采取行动,确保没有消费者被排除在对话之外——无论年龄、性别、种族、民族、体型或能力如何。目前,世界上 15% 的人口患有某种形式的残疾,随着人口老龄化,这个数字只会增加。考虑到这一人群设计产品、工具和包装对于该行业来说应该是势在必行的。



从皮肤化到增强的皮下


这场流行病激起了人们对健康的极度迷恋和美容行业的健康化。随着预防性思维成为新常态,消费者将注意力集中在护理和安全上,他们渴望在所有美容产品中使用强效、强效成分。作为回应,品牌正在利用最新的技术进步来设计产品,同时将新的生物语义引入美容叙事。


随着品牌为消费者体验增加另一个层次的科学证明,围绕皮肤屏障赋能、微生物组和心理生物学增强剂、激素调节剂和昼夜节律冠军的故事将继续取得突破。在未来的几年里,消费者将警惕围绕皮下的新话题。越来越多的品牌推出了含有“皮肤健康”相关成分的复杂配方。Be Radiance现在在他们的化妆粉中注入益生菌,这些益生菌可以用水激活,积极地“定殖微生物群”,该品牌解释道。一种全球性的皮肤美容方法,化妆超越了色彩,因为它可以重新平衡皮肤,同时保护皮肤免受外部侵害。


未来,适应皮肤敏感度上升的产品对于想要在不牺牲性能的情况下保持皮肤健康的消费者来说将变得至关重要。在此背景下,彩妆与护肤、美食与美妆的界限将变得模糊。新一代混合产品将突破传统细分市场的界限,将美丽带入新的视野。


从家庭水疗到时间美容技术


科技正在利用流动性的情绪,因为创新与消费者对产品的需求保持同步,这些产品使他们能够在家中无缝地改变自己的美丽外观。科学支持的产品、临时治疗和旨在欺骗外科手术的配方,吸引了那些寻求复杂的开箱即用美容解决方案的人。

由于疫情带来了新的工作和生活方式,消费者很快学会了如何适应,并意识到快乐可以在无常中找到。现在,为了一时的刺激而放弃长期承诺的愿望正在美化。CES 2022 的创新抓住了这种创造性的短暂性——从欧莱雅的人工智能集成染发设备 Colorsonic,到初创公司 Prinker 的手持式临时纹身打印机。


未来,科学合法性加上技术精度将使消费者无需承诺永久程序即可获得并衡量下一级结果。


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