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近日,全球电商服务公司RetailX针对英国、德国和波兰等17个欧洲市场的在线消费市场进行了多维度调查。
该报告从欧洲人的网购频率、品类趋势、购物驱动力等方面剖析了2022年上半年的欧洲电商市场。
网购频率
报告从欧洲各个细分市场的消费者的网购频率洞察电商市场的活力。
在英国,约47%的受访者表示他们每周在线购物超过一次,而8%的受访者表示他们每天购买超过一次。只有0.7%的人表示他们每年在网上购物的次数少于一次,而略大的比例(1.2%)从未在网上购物。
在绝大部分欧洲国家中,网购月均超过一次的群体占比最大,其中意大利44%、德国42%、波兰41%、法国和西班牙40%、荷兰39%。
此外,第二大群体是每周网购超过一次,其中荷兰为32%,法国和西班牙为31%,波兰为30%,意大利为28%。
从不网购的人占比较小,其中占比最高的法国人,仅为2.7%,究其原因,这一群体更偏爱在实体店购物。
热卖品类
随着网购的普及度加大,越来越多的欧洲人开始频繁地使用这一渠道,而时尚和家居用品是最受欢迎的网购内容。
在英国,62%的受访者表示杂货是他们最常网购的内容,其次是时尚服装或配饰(61%)、化妆品或美容产品(52%)、鲜花或礼品(46%)或家居用品(44%)。
在波兰,购物者主要购买时尚服装或配饰(64%)、化妆品和美容产品(48%)以及消费电子产品(48%)。
在德国,最受欢迎的网购商品包括音乐、电影和电视产品(78%)、运动和健身产品(54%)、电子产品(58%)、爱好相关产品(52%)和时尚产品(50%)。
荷兰购物者最常购买时装(52%),其次是与爱好相关的产品(48%)。时尚在法国仍然位居榜首(72%),其次是家居用品(48%)。
在意大利,去年有61%的受访者购买了时尚产品,50%的人购买了家居用品。
网购驱动力
在整个欧洲,45%的受访者认为更便宜的价格是他们在网上而不是去实体店购物的最重要原因,其次是直接送货上门(44%)和节省时间(38%)。
英国表示,比起实体店消费,他们更愿意选择网购。其中,送货上门(47%)是主要原因,价格相对较低(42%)和节省时间(39%)也是网购的原因。另外,西班牙消费者也认为送货上门是他们网购的最大驱动力(44%)。
在意大利,低价是最重要的(50%),其次是送货上门(46%)。超过一半的波兰(55%)和德国(49%)受访者也表示网购是因为产品价格更低。
法国(44%)和荷兰(41%)消费者认为网购是为了节省时间,送货上门和低价是其次。
在欧洲,除了英国和德国两个发展相对成熟的电商市场外,大部分市场仍处于起步阶段,但是潜力较大,网购热情也在逐日上涨,卖家们可多做了解,长期跟踪,把准时机或又能收获一个利好市场。