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DNY123获悉,市场研究公司YouGov发布2021年马来西亚最佳口碑排行榜,电商平台Shopee和Lazada分别上榜。
YouGov 2021年最佳口碑排行榜根据得分进行排名。调查对受访者进行提问,询问过去两周通过广告、新闻或口碑获取的品牌形象是正面还是负面的,然后将每个品牌的正面回应的百分比中减去负面回应的百分比,从而得出计算结果。
YouGov 2021年最佳口碑排行榜显示了2021年1月1日至12月31日期间平均得分最高的品牌。
在马来西亚,得分最高的品牌是Shopee,平均得分71.5分,其次是Milo,得分50.6分,位居第二。第三位是麦当劳,得分48.4。Lazada排名第六,为42.6分。
2021年分数进步最大的品牌是iPad,比2020年增长了5.6分。来西亚航空公司位居第二,上升了5.2分。Shopee分数增长了3.6分,排在第八。
编译✎ 玛丽/DNY123
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