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2022-02-12 15:59:33
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批量listing惨遭下架
波及范围甚广!


近日,一位卖家在网上爆料,称加拿大站有3款带18650锂电池的产品突然前台页面变狗,亚马逊在邮件中强调:卖家正在销售亚马逊网站上限制销售的产品。

邮件内容如下:



该卖家表示,这些被下架的listing没有遭遇到安全性投诉,于是他进行了申诉,提交了 2022年最新的UN38.3和MSDS报告,产品六面图,FCC认证,英文版说明书。


亚马逊拒绝了该卖家的申诉,回复中提到是因为锂电池的原因。亚马逊正在实施锂离子电池的上架限制,并且不接受这类型产品的销售申请。



据了解,亚马逊在邮件中表示,圆柱形锂离子电池类型包括:14500、16340、18650、20700、21700、26650以及包含此类型号电池的所有产品,即使产品不包含电池。


目前,大量产品都因为带有18650锂电池被亚马逊下架,很多卖家都受到了波及,并认为亚马逊直接禁售所有圆柱形锂电池的政策太荒唐。


卖家A:涉及到18650电池的产品太多了!亚马逊这样搞会不会“过”了些,基本上所有的内置电池产品都是用的锂电池了吧?


卖家B:直接狗了一半的链接,没有绩效,也没有业绩通知,问客服说要UL证书也不一定能申诉回来,属于禁止销售的电池类别,一地鸡毛,过年时扫的,影响好大。


根据目前卖家们的反馈,有以下的几种情况:


  • 因为锂电池问题被下架主要集中在加拿大站点,也有部分美国、欧洲站、日本站卖家出现链接被批量下架的情况。


  • 提供UN38.3也不能恢复链接,亚马逊明确回复要UL认证,但是有卖家提供过后,链接依然没有恢复。


  • 波及最严重的是长手电筒类目,超过50%的链接变狗,只要是文案里提到了18650电池型号就会触发变狗。


不是第一次下架
锂电池销售早有限制


其实,锂电池的销售限制早在18年就开始实行了。主要原因是当时关于18650电池爆炸失火等新闻不断被爆出。随着监管要求加强和消费者的不断投诉,亚马逊和eBay等电商平台,逐步收紧锂离子电池销售政策。


  • 亚马逊加拿大站违禁商品示例中明确指出,不得销售圆柱形锂离子电池类型:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品,即使产品不包含电池。


  • 亚马逊美国站的违禁商品示例也提到,不符合适用法规或行业标准的产品,例如:圆柱形锂离子电池类型:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品,即使电池未包含在产品中。


也就是说,18650电池和包含18650电池类型的所有产品都属于禁售范畴。


而且,亚马逊也不是第一次大量下架18650产品了。


两年前,就有消费者发现,亚马逊突然下架了几乎所有18650电池。



去年11月,也有卖家发帖,亚马逊在毫无通知的情况下就删掉了18650电池的listing,而且完全没有申诉通道。



此外,去年8月份,因平台上有售18650锂电池,亚马逊在华盛顿面临集体诉讼。


据外媒报道,这份诉讼书长达20页,指出亚马逊对电池的特性做出了“许多虚假和误导性的宣传”,忽略了锂离子18650电池的能量容量(以毫安时为单位)和整体安全性。



不过,真正的导火索可能是这个:

2022年1月,美国消费品安全委员会(CPSC)发布一项警告,提醒消费者不要购买使用于电子烟、手电筒和玩具等特定类型的散装锂离子电池,否则可能引发火灾等危险。当时,CPSC声称敦促电商平台下架这些散装18650锂电池商品。


接下来,便有不同卖家传出销售带18650锂电池商品链接变狗的消息。更有卖家提供信息,有正在爆单的listing一夜之间就凉凉……


链接下架处理方案


目前,已经有卖家分享了加拿大成功解决18650下架事件的处理方案


1、删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字;

2、图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的;

3、申诉资料:英文说明书、产品六面图(PDF)、UL2056报告、DOC符合性声明、UN38.3报告和MSDS报告。


链接还能销售的卖家注意,先把标题、描述、图片、A+页面上的所有18650、锂电池等相关信息先换掉,避免触发审核。


没有下架的asin需要在这个链接上传锂电池资料:

https://sellercentral.amazon.ca/fba/lithium-battery-test-summary/index.html


据悉,现在被仍有销售带18650电池产品的卖家链接还没下架,大概率是由于亚马逊还没全面扫荡识别到。建议卖家赶紧自查,提前做好防范。


(来源:外跨境)

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