品牌自媒出海已成为最新引流推广助攻方式
亚马逊是美国第一大的电商平台， 是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，汽车及工业产品等。
亚马逊客服的日常工作，就是进行留言、站内信等回复，以及处理买家的一些纠纷问题。亚马逊客服在进行回复的时候，也是要掌握一些关键点才可以的。跟着小编一起来看看邮件回复模板吧！
亚马逊邮件回复模板有哪些？
1.客户订购多种产品，卖家发邮件确认产品订单
Dear buyer，
Thank you so much for your great support on us.
We have received your order of “XXXXXX”.
We will work on your order asap, we just want to confirm the amount of the compass, did you order 10 pcs?
If nothing is wrong, we will ship them asap.
Best Regards
Seller’s name
译文：亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持！我们已经收到您的订单“XXXXXX”。我们会尽快跟进您的订单，现在我们先帮您确认指南针的数量，您是否订购10个指南针？
如果没什么问题，我们会尽快发货。
2.客户因订购的商品大小不合适导致退货
Dear buyer，
Thank you so much for your great support on us.
Usually it takes about 7-12 days for the item to reach you.
Any question, feel free to contact us and we will reach you at the soonest.
Best Regards
Seller’s name
译文：亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持！一般情况下，7-12天内您便会收到货物。如有问题，请随时联系我们，我们会尽快将货物送达。
3.卖家发错地址
Dear buyer，
Thank you so much for your great support on us.
What a big mistake we made!
Sorry, but will you still want the items? If yes, we will resend you immediately, if not, we will make you the full refund.
Waiting for your reply and hope your kind understanding.
Best Regards
Seller’s name
译文：亲爱的顾客，非常感谢您对我们的大力支持！我们犯了很大的失误。很抱歉，不知您是否还需要这个产品。如果需要，我们会立刻重新发货；如果不需要，我们会全额退款。我们等待您的回复，并希望获得您的理解。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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