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卖方通获悉,随着电商的全球化发展,买家的消费习惯正在慢慢转向在线购物。而有数据显示,过去几个月以来,巴基斯坦消费者越来越抗拒网上购物。他们宁愿亲自去实体店采购,也不愿在线购买,背后有以下几个原因:
1. 产品listing不准确
当用户在购物平台搜索商品时,会出现多个与图文不符的产品。此外,在相似产品之间还存在描述重叠的问题。有的卖家会为了图方便,从其他类似产品中复制描述信息以减少工作量。这将对客户产生严重的误导判断,并影响客户的购物意向。
2. 伪劣产品泛滥
在巴基斯坦,以原价出售的假冒产品十分常见。这些产品通常由极其劣质且廉价的材料制成。即使是来自知名公司的官方供应商,客户也会收到损坏和有缺陷的商品。 这也是当地卖家难以销售产品的一个重要原因。
3. 交付问题
巴基斯坦的大部分送货服务需要先向快递员付款才能检查包裹,由于这个原因,用户对在线卖家的信任度十分低,因此他们更偏向于实体店购物。
4. “刷好评”问题
由于巴基斯坦电商平台的审查系统很不完善,“刷好评”已成为巴基斯坦在线卖家塑造虚假产品形象,不正当提高销量的普遍操作。
小编✎ Irene/卖方通
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