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2022-02-11 16:27:30
9

”亚马逊打击rebate，灰色区域变成黑色区域？“
—— 老新闻了
但是圈子里好像没什么人说这个事
我简单说两句


Product launch/上架推广是亚马逊FBA一个很重要的环节
在几年前，"giveaway"是主流的launch方式，所谓的“一柜送，一柜刷，还有一柜做秒杀”
后来亚马逊削弱了giveaway的权重，“rebate”又成了主流方式

而引流方法呢，从最初的 “super url” 到后来的各种 “2-Step urls”，再演变到后来主流的 “Search-Find-Buy”
应该很多朋友用过search-find-buy或者类似的方式刷过单吧

这在过去的很长一段时间里，这是一个灰色区域。如果你较真，这种行为确实是违反亚马逊TOS的，因为本质上这都属于操纵排名。而实际上亚马逊并没有明确的文字规范/TOS来禁止这种行为。

但是在前一段时间（2021年11月份），亚马逊针对这个问题发表了一个“Clarification”，明确又模糊的对”rebates“，”2-step urls“以及类似的行为，或者有过这种操作的卖家进行了”警告“。


我们先来梳理一下亚马逊做了什么
10月14号
很多RebateKey和EliteSeller的用户收到亚马逊邮件通知，亚马逊将移除这两个应用的API关联权限。

目前，这两个应用已经无法关联亚马逊后台了。



11月3号
亚马逊US内部论坛发表了一个标题为 “Clarification of Amazon’s Policy on Rebates, Coupons, and other Marketing Incentives” 的主题帖
发帖人为SEAmod，角色是Amazon Forums Moderator/版主/管理员

主题帖中明确的说明了：
亚马逊欢迎站外流量，但前提是站外促销的内容，不管是coupon，还是折扣，还是买一赠一等等，必须和站内促销内容一致。所有优惠必须通过平台来操作。任何私底下操作/off-Amazon的优惠方式，都是违反亚马逊规定的。比如：a. 全价购买商品之后，私底下返款，不管是返全款还是部分返款。b. 购买商品后，私底下提供额外的优惠券，或者赠送其他商品（比如有卖家通过Facebook广告做“买一赠一”促销，但这个"买一赠一"不是通过亚马逊平台来完成的。他们要求顾客购买商品后提供亚马逊订单号，然后卖家再单独邮寄赠品给买家。这种操作都是违规的）

并且首次以“半官方”的形式明确提到了通过‘two-step urls’  ‘search-find-buy’来操纵排名属于违规行为。

11月20号
亚马逊以官方新闻的形式对以上的观点进行了重申，但是移除了很多具体的信息。

官方通知并未提及‘two-step urls,’  ‘search-find-buy,’这些具体的名词
我个人觉得是因为这些词实际上属于行业的黑话，而并不存在于官方正式表达中

然后亚马逊更新了“卖家行为规范/seller code of conduct”
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G1801?locale=en_US

在Acting Fairly下面，有两个条款分别明显影射了”rebates“和”search-find-buy“
而且，亚马逊还第一次在TOS中提及到“search rank”（之前在相关规范里边出现的用词一直都是“sales rank”）。所以，亚马逊对“违规行为”进行了进一步的明确和界定。

所以，亚马逊传递了一个什么信息呢？
与其说是TOS的更新，这更像是一个警告
亚马逊在传递一个态度
就是说：你们卖家玩得这些小把戏小伎俩老子都清楚。以前没挑明就算了，以后谁要是再给老子玩这个，就走着瞧。


可以看出，亚马逊对于操纵排名这种行为的管控越来越严格。

RebateKey的创始人最初创建这个网站的时候，也是通过律师团队向亚马逊官方进行了确认，确认并非属于违规操作之后，才有了RebateKey这个网站，以及后面很多类似的，大大小小的网站，或者说服务商。

站外广告（Facebook，Google，Instagram等等），ManyChat，RebateKey，这些所谓的“ranking strategies”，归根结底，他们的形式都是“rebate”。为什么？因为如果用高折扣订单，第一，无法获得VP评论，第二，对排名的提升促进作用非常小。

2-step urls或者Search-find-buy也是一样，大家之所以要用这些手段，是因为如果不通过关键词链接，直接引流到产品页面，对排名提升几乎是没有帮助的，谁愿意白扔钱呢。

而现在，亚马逊表明了基本的态度，把这两项全否了。
—— 要引流可以，直接放产品链接
—— 要提供优惠可以，必须是站内的工具（coupon，多媒体折扣等等）

但是，这样一来，刷单的意义就没有了，因为无法促进产品排名的提升 —— 也就是亚马逊最终的目的 —— 不让你用人工的手段来操纵排名。

但话又说回来，亚马逊之所以在知道这种现象存在而又在很长一段时间里未做出正面明确回应也是有原因的 —— 因为这种行为不是很容易界定

规范是有了，但是不好操作

但不可否认的是，亚马逊的态度进一步明确了

如何做，就看卖家自己了
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