因为产品缺印这个东西,被客户当地消协警告了
卖方通获悉,据外媒报道,近日亚马逊将AMZTigers(英国)、TesterJob(西班牙)两家公司告上法庭,原因是这两家公司制造虚假的五星好评,帮助卖家提高其在搜索结果中的排名。
据报道,涉案公司AMZTigers在全球拥有62,000名评论员,这些评论员会在亚马逊上购买卖家指定的产品后,给出五星好评。事后,卖家会向他们支付购买和评论费用。消息称,每条好评的费用约为15欧元,若数量过多会提供折扣。
涉案公司TesterJob的举报者为公司内部人员,原因是许多工作人员在购买指定的商品后,卖家没有报销费用,并且没有支付评论费,一直处于失联状态。目前,Tester Job网站已停止运营。
亚马逊西班牙站的一位发言人表示,虚假评论会误导消费者,伤害小型卖家,助长地下经济。因此,亚马逊有明确的政策,禁止相关人员滥用其评论系统。截至目前,亚马逊在全球约有1万名员工负责监控商店的行为,包括网络钓鱼、产品评论。
据悉,每周在亚马逊上大约产生3000多万条评论,专业团队会对每条评论进行分析,例如查看评论的来源是否与购买账户、交付地点一致,以此来识别任何欺诈信息和可疑交易。
卖方通了解到,在2020年,亚马逊共阻止了2亿多条疑似虚假评论。在2021年5月份,亚马逊发现了超过1300万条虚假评论,牵扯到全球20多万名卖家,并对其采取了关闭账户的举措。其中,中国卖家占据相当大的份额。
小编✎ Nicole/卖方通
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