关于亚马逊申诉的问题汇总

2022 年 1 月 19 日，「啫喱」第一个版本上线了。根据「啫喱」在应用商店的描述，其定位是“只属于自己和最好朋友的友情公寓”。

1 月 23 日前后笔者所在的一些产品群以及满朋友圈都是「啫喱」的登陆海报，营造出了一种“你要是还没有「啫喱」，你就不是时髦的互联网人”的势头。但实际上，关于「啫喱」到底是如何突然“火”起来的，大家众说纷纭，笔者也在多个渠道找到了「啫喱」增长的痕迹：

1、即刻。尽管有人说即刻不再有当年的风光，但实际上即刻目前仍是大家讨论产品尤其是新产品的重要阵地之一。在即刻上有多个讨论「啫喱」的帖子转评赞超过了 50 次。

2、小红书。尽管小红书的定位更偏向时尚和生活，但 App 增长能力趋势也在这两年逐渐显现出来。根据笔者不完全统计，在小红书上有至少 8 篇帖子互动量超过 2000 次，甚至在 3 个帖子下有超过 2000 人留下自己的「啫喱」ID 求加好友。

3、抖音。国内抖音、海外 TikTok 在新产品用户增长上已经多次发挥了出乎意料的能力。当笔者以“「啫喱」App”为关键词在抖音上进行搜索发现有多个视频评论量超过千次。

4、微信群以及微信朋友圈。因为「啫喱」采用了海报裂变的方法，因而迅速在微信上传播开来，除了引发一批“产品蝗虫”的围观，也确实吸引到了一批真正的目标用户。

多渠道进行增长分发、元宇宙热潮，再加上微创新，让「啫喱」迅速拥有了一定热度。

前几天有不少读者朋友们或在群里催更或私聊我让我拆解一下「啫喱」，但实际上由于「啫喱」上线至今也不过才 20 天，产品的成熟度和流畅度仍处于不断发展的阶段，或许 3 个月后产品就会和现在看起来完全不同，因而我们下文的产品分析也只是基于目前的设计和体验。

目前「啫喱」共有主页、信息流、发布、消息和个人主页等 5 个一级菜单，以捏脸换装、发布即时动态和社交聊天等为主要功能。

其中有关主页的设计还是非常有趣的。

首先，用户可以在首页看到自己所有好友的名字、穿搭和动态，好友们不再是以一个个用户卡片的形式存在，而是一个个“活生生的具体的人”。

除了存在形式不同，用户还可以像在微信上一样实时更新状态，通常情况下状态会在 24 小时后自动过期，但是比微信更近一步的是不同的状态会对应不同的动作，甚至会有道具配合加成。诸如“追剧”状态就是用户趴在地毯上一边吃着薯片一边喝着奶茶和可乐，一边用 iPad 追剧；“拉屎”状态就是用户坐在马桶上玩手机，旁边还放着卷纸和马桶搋子....

除此之外，用户还可以在地图中标记出具体的位置，但是为了保护用户隐私，只会显示到在某小区、某写字楼附近，而不是更具体的坐标，除非用户同意和某个具体的好友进行实时位置共享，一旦开启实时位置共享「啫喱」就是另一个 Zenly。

另外，「啫喱」也还有不少诸如“戳一戳、在干嘛”的有趣设定，也让用户使用起来更加有趣。尽管如此，身边仍有不少朋友反映“在新鲜过几天之后，就没有在用了，现实生活中在用的朋友并不多，而且除了聊天也没啥好干的，但如果单单是聊天的话，又何必从微信来「啫喱」呢”。

确实，「啫喱」需要在吸引用户留存上拿出更多创意和设计，至于未来如何我们也只能拭目以待喽！

于 2019 年 9 月 26 日正式上线的“死亡倒计时”应用「Countdown」，改编自美国同名恐怖电影《Countdown》，而《Countdown》的剧情也是围绕“一群人发现一款名为 Countown 的应用可以正确预知他们的死亡时间”而开展。于是在电影获得不错票房的情况下，团队上线了这款同名死亡倒计时App。

一经上线，「Countdown」迅速在全球引发热潮，根据 App Annie 数据，截至 2022 年 2 月 7 日，「Countdown」已经累计登上 33 个国家和地区的 App Store 免费总榜榜首、128 个国家和地区的免费总榜 Top100。这基本上是顶级应用或者游戏才会有的成绩。

不过现实生活中的「Countdown」和电影中可以真实预测死亡时间有所不同，用户看到的死亡倒计时时间均为随机生成，比如用户表示当他们卸载「Countdown」并重新安装后，死亡倒计时的数据会发生很大的变化，不可做准。

但是具体到秒的死亡倒计时，再加上震动的屏幕、不受控制的闪光灯以及充满沉浸感的音乐，确实容易把用户带入到一个恐怖氛围当中...因而也有不少用户因为实在是太害怕了，而选择卸载「Countdown」。

而此次选择「Countdown」放入新品专栏是因为笔者感觉，可以将「Countdown」模式和 Dating 应用的匹配倒计时相结合，包括 Bumble 在内的众多 Dating App 都会通过限制匹配时间来鼓励用户积极主动地和已经匹配成功的用户打招呼，但从实际应用情况来看，普通倒计时似乎很难真正让用户意识到“匹配时效”的严重性。因而，如果尝试在用户打开应用通知、勾选「Countdown」模式的情况下通过“关系消亡「Countdown」”来刺激用户交流说不定会有意向不到的效果呢。

「Exposed」是一款 2021 年 3 月 24 日正式上线的朋友聚会游戏。根据 Sensor Tower 数据，「Exposed」在 2021 年 12 月的月下载量达到了 50 万次、营收 40 万美元，对于一款新上线的应用，可以算得上还不错的成绩。

但实际上，「Exposed」的玩法并不复杂。在完成姓名以及头像上传后用户可以选择加入一个队伍或者自创一个房间，但总之至少需要 4 名用户（包括自己）才可以开始一次游戏。因而和 Bunch 一样，「Exposed」的定位也是熟人社交。

不过和 Bunch 上大家一起玩某个具体的游戏不同，「Exposed」其实更像大家聚会时会玩的“真心话大冒险”。系统会在游戏开始后推一套随机提问问卷，用户需要根据对彼此的了解选出更符合问题选项的用户。例如，你们中谁最少迟到？谁经常干不靠谱的事？谁常常天马行空？谁超过 3 天以上不洗袜子等等，这些问题既可以活跃气氛同时也可以加深彼此间的了解。

另外为了应对不同用户在不同场合的使用需求，「Exposed」还提供了 4 种不同模式的问卷，除了常规版本，还有厚脸皮版本、“成人版本”和聚会版本等三种版本，但后三者都需要开通订阅会员后才可以使用，因而有不少用户在评论区吐槽免费问卷提供的问题实在是太有限了，玩不上几次就都是重复问题了，希望「Exposed」能够不断丰富题库或者开放部分部分问卷给大家。

不过这也不耽误「Exposed」的勇猛势头，根据 App Annie 数据，截至 2022 年 2 月 8 日，「Exposed」累计登上 8 个国家和地区的 App Store 下载榜榜首以及 66 个国家和地区的下载榜 Top100，尽管整体来看现在成绩有所回落，但其在包括美国、北欧以及澳洲等国家的高速增长仍不可忽略。

但说实话，如果以「Exposed」目前的模式和题库库存，我们并不认为它能够长久地留存老用户或者获取更多新用户，如何让找到更多使用场景、筹备更多有意思的问题在普通问答之外还有哪些可延伸的空间都是「Exposed」需要解决的问题。

不过，把「Exposed」的“Who Most Likely to”模式引入到语音房 App、社交游戏 App、匿名问答 App 或许也是不错的选择。

「Birdy」目前仍处于测试期，但已经可以通过扫码的形式在应用商店完成下载。

Soul 应该是国内最知名的利用“人格测试”结果作为匹配基础的社交 App，但实际上为了方便大家理解和选择，Soul 的灵魂测试相较于常规的 MBTI 进行了很多更具情感化的选择。

而「Birdy」则更加偏向 MBTI 人格本身，用户既可以花费大约 3 分钟完成问卷来大概确定自己的人格类型，也可以直接点击“已知自己人格类型”直接进入匹配。不过在正式匹配之前，「Birdy」会将用户的人格类型重新进行命名，比如笔者所在的 ENFP 类型在「Birdy」上被称之为“Bludbird”。

在选定并核验过自己的人格类型后，系统会根据用户的类型为其匹配合适的人格类型，而且会针对类型进行匹配结果的预测分级，分为推荐匹配、良好匹配、潜在匹配以及试试运气，自上向下匹配程度逐渐降低。推荐匹配是两个人更容易理解彼此，而到了试试运气则是两人完全相反可能会擦出不一样的火花。

除了人格类型，「Birdy」还会提供了地理位置选择以及群组帮助用户从更多维度认识新用户。

尽管现在大趋势是倡导每个人都是独一无二的，而且人格测试题也不能十分精准地完全确定用户的人格类型，但是不论是人格测试还是通过人格测试交友都是一个不断增强自我认知以及加深对自己亲密关系的了解过程，因而我们发现有越来越多的社交、Dating App 开始通过“人格测试/灵魂测试”来作为算法的重要一环，甚至是最主要的一环，但也要注意当市场是只有几家这样做的时候用户会觉得是创新、如果市面上每一家产品都是如此用户甚至可能会有审美疲劳。

这里推荐两个笔者在测产品过程中发现的有趣设定。

1、Pokekara。尽管 Pokekara 的主要定位是 K 歌 App，但或许是受其主要目标在日本的影响，Pokekara 在性格测试中增加了日漫风格，用户需要在不同的场景中做出自己最真实的选择，那种感觉像自己是漫画的创作者一样。

2、XOXO。虽然 XOXO 的内核也是 MBTI，但其通过变种将人格类型变为“图腾”，不同的人格有不同的图腾、名称和示意，而且确定图腾类型的问卷是图文结合的，有助于增加用户完成率。

也欢迎大家多多推荐自己看到的提供了有趣解决方案的人格/性格/灵魂测试 App 呀。

「Kindred」目前仍处于内测阶段，需通过等待队列才能开始使用产品。根据官方口径，「Kindred」将于 2022 年 2 月 10 日在英国伦敦正式推出。

和市面上大多数 Dating App 有所不同的是，「Kindred」是一款专为因主客观原因选择不生育小孩的用户们提供服务的 Dating App。

根据「Kindred」在官网介绍，随着经济和社会发展，人们对孩子、生育以及人际关系都有了不同的认知，生孩子慢慢不再是一个家庭的必须任务、选择不生孩子被指指点点的概率也在降低，以及因客观条件无法生育的家庭也逐渐减少自责和无奈，人们面对生活有了更丰富和更多元的选择，但尽管如此，在大多数情况下，我们还是很难在约会刚开始就询问对方未来生育计划，而「Kindred」就是一款为选择不生育的用户们提供社交和 Dating 的平台。在这个平台上，大家心照不宣地为组建丁克家庭而努力。或许是为了拓展更多用户群，除了为丁克用户服务，「Kindred」还将“已经有孩子但无再次生育打算的单身父母”囊括在自己的服务范畴。

而之所以把「Kindred」这款尚不成熟的产品放在新品专栏中，是想说“每个人都有生育的权利，每个人都有不生育的权利”。

本期的新品就到这里啦，欢迎读者朋友们点赞、转发、评论，并为你喜欢的产品投票，笔者将会为获得票数最多的 App 撰写一篇深度新品解读稿。