亚马逊:使用签名确认服务可减少35%丢失订单率
亚马逊作为电子商务之王的统治地位越来越强大,新卖家持续不断地大量涌入亚马逊平台,而平台现有的品牌也在不断加强在亚马逊的投入。根据 Statista 的数据,每月有超过 20 亿人访问亚马逊。对于现有的卖家而言,如何才能在激烈的竞争中保持优势,并且让销售额持续增长呢?
你的产品和品牌的定位是什么? 你的产品和同类产品相比的差异化是什么? 你的定价是否合理并且有竞争力? 你的listing图片是否清晰地抓住了消费者的眼球,并给他们种草? 你的产品描述是否准确地击中了消费者关心的点? ......
如果您或者您的团队不能清晰自信地回答这些问题,请一定花时间梳理,制定好的差异化产品定位和策略。因为在竞争激烈的亚马逊平台,前期的“基建”工作非常重要。“道”没有走对,后面的“术”只能让你在错误的方向上面走得更远。即便您可能会赢得局部的战斗,却可能丢失整个战场。
Ⅱ、重新分析您的关键字并关注关键字相关性
订单量
用户评价 物流交付 销售速度 库存 定价 点击率
随着亚马逊 A10 算法的更新(这似乎是多年来的几次更新之一,并不是一次重大更新),搜索结果更加聚焦购物者的兴趣和意图。亚马逊正试图让搜索结果更加倾向于搜索者,而不是平台上面有盈利能力的产品。
虽然您在第一次设置产品详细信息页面时已经进行了关键字研究,但购物行为一定会发生变化。您应该定期进行关键字研究,并确保将这些术语放置在整个产品详情页面中,包括标题、五点、产品描述和A+。
这不仅仅是在链接中堆砌关键字,关键词堆砌的链接或许能够提高搜索排名,但是却不能打动消费者产生购买。因此,您的文案必须能够符合当地国家的文化习惯并且能够推动转化。
由于语言文化的差异,很多中国卖家都是通过机器翻译来建设商品页面。这就会产生很多问题。例如,翻译的英文句子并没有真正涵盖搜索引擎上面热门的关键词;或者翻译的一些名词并不是当地人的习惯。就像在成都人们一定会说“番茄煎蛋面”;而在北京大家一定会说“西红柿炒鸡蛋”。如果把番茄和西红柿换一下,消费者就会感觉你买的不是他想要的,这就是文化习惯。
Ⅲ、加强广告投入
Ⅳ、站外引流
虽然亚马逊在网上购物搜索占据主导地位,但是亚马逊依然鼓励卖家从谷歌、Facebook等站外渠道获取流量。
利用Brand Referral Bonus(品牌推荐奖金计划)并为您的产品链接创建站外活动。无论是 Google Ads、Facebook Ads 还是任何其他类型的活动来增加流量,您都可以从亚马逊获得佣金。站外流量产生的转化也会同时拉动您的自然排名。
Ⅴ、在亚马逊广告中使用优惠券
实践表明,在许多情况下优惠券的数量不是问题,哪怕只提供一张就足以形成巨大的差异化。
出于成本的考虑,即使带有广告的优惠券无利可图,但是你仍然应该考虑阶段性使用。在效果好的情况下,排名可以得到迅速提升,随之而来的则是销售额的提高。
Ⅵ、制作高质量的视频
确保视频清晰展现对用户痛点的解决,并且能够突出最主要的点; 确保视频能够清晰展示和同类产品的最主要的差异化;
确保视频内容能够和消费者生活方式和状态相结合,能够引起消费者的共鸣和认同感;
视频的观感能够引起消费者的立即购买欲望;
请记住在文章开篇时提到的,亚马逊和你一样需要取悦消费者,获得更多的销售额。亚马逊不在乎用户是购买了你的或者竞品的商品;而你应该做的则是取悦消费者,让消费者能够买你的商品。