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2022-02-07 19:45:41
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未来国内、国外加强网络巨头监管将是主流趋势!


“规范化”是各个行业和平台由野蛮到成熟的标志之一直击跨境认为这既需要发挥市场这只“看不见的手”的作用,更需要另一只“看得见之手”即市场监管,加上了这把“锁”才能避免行业或平台的无序发展。


图源网络,侵删


2021年4月10日,市场监管总局依法对阿里巴巴做出182.28亿元行政处罚,主要原因是阿里巴巴在中国境内网络零售平台服务市场实施“二选一”垄断行为,对其平台内商家提出“二选一”要求。


到了2021年10月8日,美团也因“二选一”,迎来了34.42亿元的行政处罚。美团对非独家合作经营者设置了比平台独家合作经营者高5-7%的佣金费率,还通过拖延非独家合作经营者上线等方式,迫使餐饮经营者签订独家合作协议。


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  欧盟《数字服务法》对谷歌、脸书、亚马逊的影响


无独有偶,2022年1月20日,欧洲议会以530票赞成、78票反对、80票弃权的表决结果通过了《数字服务法》


欧盟的《数字服务法》最“引人瞩目”的要属对非法内容未能有效监管的处罚了对于拥有欧盟10%以上人口作为用户的超大型平台,譬如对Facebook、Google、TikTok实施的管控条例更为严苛了,如果未能有效监管非法内容,Facebook、Google、TikTok最高将面临全球年营业额6%的罚款。


图源网络,侵删


下面直击跨境以谷歌(Google)脸书(Facebook)2021年全球营收来计算全球年营业额6%的罚款金额:


谷歌(Google)2021全年总营收为2576.4亿美元,以2022年2月7日美元兑人民币汇率为1美元:6.3579人民币,那么谷歌(Google)2021全球年营业额6%的罚款金额为:982.82亿人民币=2576.4亿美元x6%x6.3579人民币


脸书(Facebook)2021全年总营收为1179.29亿美元,以2022年2月7日美元兑人民币汇率为1美元:6.3579人民币,那么脸书(Facebook)2021全球年营业额6%的罚款金额为:449.86亿人民币=1179.29亿美元x6%x6.3579人民币


面对巨额罚款,未来欧盟市场上各个行业巨头想必一定会让自己更加“规范化”经营。中国卖家经营欧盟市场,一定是依赖谷歌、脸书、TikTok、亚马逊等巨头的,这也是天直击跨境就重点跟大家聊一聊欧《数字服务法》的主要原因!


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② 欧盟2020版《数字服务法》



在2020年12月15日,欧盟公布了《数字服务法》(Digital Services Act)草案,给线上各平台制定了相应的法律责任和义务等新规则,对欧盟现有的《电子商务指令》做了更新为了建立更加开放、公平、自由竞争的欧洲数字市场,欧盟加强了对特大型在线平台的监管。


欧盟2020版《数字服务法》主要内容有哪些?


在线中介服务提供者层面,《数字服务法》适用于向欧盟用户提供服务的在线中介服务提供者,而中介服务类别主要分为:托管服务(云和网络托管服务)、将卖家和消费者连接到一起的在线平台(在线市场、应用商店)、提供网络基础结构的中介服务(域名注册商)、大型在线平台(用户数达到4.5亿欧洲消费者的10%的平台)。


在中介服务提供者的责任层面,如果平台对非法活动或非法内容并不实际知情,但消费者是在平台的授权或控制下行事的,则平台不能免责;平台在得知或意识到非法活动或内容后,没有迅速采取行动删除非法内容,或没有禁止对非法内容的访问则平台不能免责。


在平台尽职义务层面,介服务提供者应建立一个单一的联络点并公开必要的信息;指定一个法人或自然人作为其在欧盟的法律代表;中介服务提供者应每年至少公布一次详细的报告;平台应建立机制,使任何个人或实体都能够将其认为是非法内容的信息通知平台;平台决定删除或禁止访问服务对象的特定信息的,最迟应在删除或禁止访问时通知服务对象,并明确具体地说明理由平台应及时、勤勉、客观地处理投诉


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欧盟2020版《数字服务法》对中国企业和卖家业务有何影响?


如果你认为《数字服务法》只针对大型、特大型在线平台进行严格的规范和监管,那就“大错特错”了,《数字服务法》针对所有网络社交媒体平台,无论大小。


如今部分中国互联网和科技企业已经满足了《数字服务法》中规定的特大型在线平台的量化标准,即在欧盟的月均活跃用户数达到4500万;有些还没有达到标准企业也不要高兴的太早了,因为该法案规定的普通在线平台的尽职义务在欧盟建立联络点和委任法律代表,通知和行动机制,透明度报告义务和违反规则的处罚电商平台上销售的假冒商品都是适用于所有互联网和科技公司平台的


根据欧盟2020版《数字服务法》法案要求,含中国在内的所有企业都需要为用户建立内部投诉处理系统,客观地处理客户的投诉,配合庭外争端解决与受信任的举报人合作,防止滥用服务,举报刑事犯罪以及满足在线广告的透明度要求,这些都需要逐一予以落实。


在罚款方面,欧盟2020版《数字服务法》法案规定:互联网平台企业仅仅提供信息不正确、不完整或有误导,未能答复或纠正不正确、不完整或误导性的信息,以及未进行现场检查罚款就可高达年收入或营业额的1%,若有拖延再处日均营业额5%的罚款。因此,中国平台在欧盟市场必须积极采取措施,认真履行法律规定的义务。


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 欧盟2022版《数字服务法》


2022年1月20日,欧洲议会通过了《数字服务法》接下来欧盟各成员国批准后将正式生效实施!


2020年12月15日提交的草案相比,最新版《数字服务法》新增了对超大型平台的内容审查、个性化广告、算法推荐等方面内容。


2022版《数字服务法》正式实施后,在欧盟市场有业务的亚马逊、脸书、谷歌、TikTok、及中国大量的外贸企业和卖家,将受到严重影响。中国外贸企业和跨境电商卖家高度依赖亚马逊、脸书、谷歌、TikTok 等平台进行推广营销,因此2022年想要开拓欧洲市场的你,一定要重点关注欧盟的《数字服务法》。


2022版《数字服务法》将重点关注打击线上非法产品、服务和内容的措,包括明确规定删除这些产品的程序; 为无追踪广告提供更多选择,并禁止使用未成年人的数据进行定向广告 服务的接受者将有权利寻求损害赔偿 强制性风险评估和更透明的算法,以打击有害内容和虚假信息欧洲议会通过一套措施,以解决非法内容,确保平台对其算法负责,并改善内容审核。


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在删除非法内容和防止虚假信息的传播方面,新版《数字服务法》建立了一个 "通知—行动 "机制,以及保障措施,以清除网上的非法产品、服务或内容。数字服务提供者在收到此类通知后,应 "考虑到被通知的非法内容的类型和采取行动的紧迫性,在没有不当延迟的情况下 "采取行动。欧洲议会还制定了更有力的保障措施,以确保以非任意和非歧视的方式处理通知,并尊重包括言论自由在内的基本权利。


在对超大型平台的附加义务方面,新版《数字服务法》通过对超大型在线平台约束特定义务,强制性风险评估、风险缓解措施、独立审计和所谓的 "推荐系统"决定用户看到什么的算法的透明度的规定,来解决有害内容可能不是非法的和虚假信息传播的问题。

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在其他方面,新版《数字服务法》也豁免小微企业的某些义务;为数字服务的接收者提供了更透明和知情的选择;将禁止为投放广告而涉及未成年人数据的定向或放大技术;应禁止网络平台使用欺骗性或诱导性技术,通过 "算法黑箱 "影响用户的行为


针对欧盟制定的《数字服务法》,直击跨境建议拓展欧盟市场的我国互联网科技企业和跨境平台,一定要从技术和商业模式上根据《数字服务法》规定的责任、附加义务来制定对应匹配措施和计划安排,否则或将面临高额的罚金。

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