卖家入驻Mercado Libre的流程是什么？需要哪些平台费用？

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2022-02-07 16:30:05

退换货问题是亚马逊卖家们比较头疼的问题，下面来看看亚马逊常见的退货原因有哪些？怎样处理退货申请？

亚马逊常见的退货原因有哪些？

产品与描述和图片不符合
尺码有误
不知道如何使用产品
质量问题（产品有缺陷或损坏）
快递物流过慢

亚马逊怎样处理退货申请？

1.记录亚马逊的退货通知邮件

当客户发起通过Prime shipping订购的商品的退货时，亚马逊会立即退款，并通知你退款已经从你的账户扣除，而无需等待该商品被退回。如果商品在限定的45天内没有被退回，可以向亚马逊申请赔偿。

2.通过联系买家，保护店铺卖家反馈评分

联系卖家，咨询具体想要退货的原因，根据买家的回复，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，让他留个好评，如果货值比较高的话，可以跟买家协商部分退款，这样买家既得到了产品，卖家也可以减少损失。如果协商不成，可以让买家把产品寄到海外仓或者国内，当然具体的运费一般来讲都是由卖家来承担，因为要避免买家留下差评。

3.检查退回产品

如果退货产品没有被拆封，仍然处于全新状态，那么你可以把它发回亚马逊再次出售；如果你发现以瑕疵品为由被退回的产品根本没有被开封过，或者经过检查，该产品不属于瑕疵品，你需要立即在Seller Central点击open a ticket。

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入驻卖家流程费用哪些

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