英国是全球第三大电子商务市场,每年在线零售额达到1310亿美元,仅次于中国和美国。但其在线销售额占英国零售总额的23%,这一比例远远领先于美国的14%。
在本文中,我们以亚马逊和eBay为重点,考察了英国市场中最受欢迎的在线平台。在该排名中,亚马逊和eBay以绝对的优势在英国在线市场中占据主导地位。亚马逊的月访问量达4.07亿次,eBay则有2.98亿次,与排名第三的Etsy可以说是断层式领先。值得注意的是,eBay在英国的流量占亚马逊的73%,远远高于美国市场的34%,这使得eBay在英国的竞争优势比在美国要强得多。在整个排名中,OnBuy是唯一一个主要针对英国的本土市场,但OnBuy仅占亚马逊英国流量的2%,目前还不足以与亚马逊和eBay构成威胁。亚马逊的全球商品交易总额(GMV)估计为4900亿美元。在英国亚马逊开店与在其他国际市场的运作方式相同。他们没有全球账户系统,但有两种“统一账户”系统——一种用于欧洲,一种用于北美。使企业能够通过一个账户在同一个地区内的多个国家进行销售,但不能在欧洲和北美这两个地区之间进行销售。此外,亚马逊在美国的大部分服务和计划也存在于英国,包括FBA、SellerFulfilledPrime。亚马逊有许多欧洲履行计划,但自2021年初英国脱欧以来,英国就被排在了这些计划之外。Prime会员计划是一项非常关键的服务,免费一日送达长期以来一直是英国Prime客户的标准。在英国,包括eBay,通常允许卖家使用FBA来完成其市场上的订单。eBay是英国第二大最受欢迎的在线市场,每月访问量接近2.98亿次。这使得英国在eBay的全球市场中排名第二,仅次于美国和德国。据报道,eBay的全球商品交易总额(GMV)为1000亿美元。与亚马逊不同,eBay有一个全球账户系统。但是listing仅特定于每个eBay网站,不会自动显示在所有全球市场的标准搜索结果中。卖家可以有多种国际销售选择,从使用eBay的全球运输计划,到为每个eBay市场创建单独的本地化listing并安排自己的运输。eBay在全球的品牌形象大致相同:一个在线跳蚤市场,主要由个人通过拍卖出售的二手产品组成,但现在该平台几乎所有交易都是针对企业和其他专业卖家销售的固定价格新产品,大多数eBay买家在英国倾向于逢低买入的心态。NotOnTheHighStreet是一个手工艺品和礼品市场,拥有5,000家英国小型企业。其中86%的流量来自英国。只有总部位于英国的企业才能在该网站上销售,未来可能会对国际卖家开放。OnBuy将自己定位为亚马逊的英国替代品,与NotOnTheHighStreet不同,OnBuy允许来自英国以外的卖家申请在市场上销售。Etsy是世界上最成功的利基市场,专注于提供手工制品。英国是Etsy的第二大国际市场,占全球9%的流量,但仍远低于美国的61%。Wayfair是全球最大的在线家居零售商之一,也是英国第四大电商市场,每月吸引超过2400万访客。Wayfair在英国的流量(占全球访问量的13%),仅次于美国(68%)。ManoMano在欧洲主营DIY、家居装修和园艺产品。其前三大流量来源是法国(45%)、意大利(21%)和西班牙(13%)。英国占ManoMano流量的9%,每月访问量接近500万。Zalando是一个跨欧洲的时尚在线平台,每月有超过1000万人次的流量来自德国、意大利、法国、荷兰和波兰。但Zalando只有3%的流量来自英国,每月访问量达400万次。