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做电商这一行,有卖出就有退回,不可能做到让每个顾客都满意,因此有退货是在所难免的,下面来看看亚马逊退货流程是什么? 亚马逊退货流程是什么?1、买家提交“退货申请”;2、卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;3、卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;4、如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因;5、如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中;6、卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。 亚马逊换货如何操作?1、进入在线退换货中心点击【退换商品】;2、找到你需要退货的订单,点击【从此订单中退换一个商品】;3、选择你需要退换的商品,并在菜单中选择【退换货原因】;4、当你需要换货时,默认的换货地址为你的送货地址,无法为你提供更换地址的换货服务,换货为同一商品换货(不支持更换同一商品不同型号的更换)。
做电商这一行,有卖出就有退回,不可能做到让每个顾客都满意,因此有退货是在所难免的,下面来看看亚马逊退货流程是什么?
亚马逊退货流程是什么?
1、买家提交“退货申请”;
2、卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
3、卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
4、如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因;
5、如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中;
6、卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。
亚马逊换货如何操作?
1、进入在线退换货中心点击【退换商品】;
2、找到你需要退货的订单,点击【从此订单中退换一个商品】;
3、选择你需要退换的商品,并在菜单中选择【退换货原因】;
4、当你需要换货时,默认的换货地址为你的送货地址,无法为你提供更换地址的换货服务,换货为同一商品换货(不支持更换同一商品不同型号的更换)。