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2022-02-02 17:59:57
24

大家新年好呀~

圆圆在这里给大家拜年了!

对亚马逊卖家来说过年有没有年味,

取决于店铺安不安全,

如果相安无事,

那就是新年最好的开端。

 

这不,

今天跨境工厂佬儿群里不少卖家反馈,

自己的链接因为刷单收到了亚马逊的警告信,

并且没有刷单的链接也收到了,

只是收到了警告信还不是大问题,

问题是链接也下架了!

 


这位卖家描述的问题是,

自己这个新的asin从来没有测评过,

1个评论都没有。

是其他asin的变体,

之前这个asin被警告了,

所以这也是刷单关联警告?

 


圆圆发现这个问题其实也不是个例,

早在年前就有不少卖家遇到这个问题。


卖家声称自己一直白帽操作,

确定以及肯定自己没有刷单操作,

但是却收到了亚马逊发来的刷单警告。

 

Amazon没有给出任何涉及到的ASIN,

卖家自我检查了最近操作,

最近操作就是合并了之前不出单老listing的rating,

也是把老listing改完和新listing一致才合并到新listing,

就这样收到了亚马逊的警告信。

 

就连不同属性比如颜色添加至原listing都成了违规

哪怕卖家改了一致的文案,

改到了同节点,

亚马逊都会抓住

添加并非父商品真正变体的错误子商品变体,

包括但不限于:

1.添加完全不同于父 ASIN 的商品

2.添加完全不同于父 ASIN 的商品图片和/或名称

3.添加属于父 ASIN 的新版本或新型号的商品

 

除了这种情况,

跟卖了被封店铺的产品,

结果新店铺也被判定操纵评价,

直接下架listing,

亚马逊现在连跟卖都会遭殃了。

 

以上情况总结起来就是,

卖家所谓的白帽操作可能不是真的白帽,

除了刷单,

其他的合并评论、跟卖被封账号等操作,

新账号也很有可能会跟着遭殃。

 

卖家所谓的白帽可能是自己的一厢情愿,

亚马逊说违规就是违规。

 

既然收到业绩通知,

1. 说明卖家肯定是有亚马逊认定的违规操作存在的(排除群发钓鱼)

 

2. 收到这种通知的情况一般有:站外放单、测评、恶意pending…

 

3. 自己的到底有没有跟评论沾边的操作,

跟买家的沟通中是否有review字眼,

只要有就可能违规。

 

一般收到操作评论的警告信并且下架了asin,

没有头绪的卖家自己病急乱投医,

为了账号能安全回来,

可能会在申诉信里违心承认自己有刷单行为,

合并变体封号的卖家后来申诉回来了,

圆圆觉得这种申诉的思路各位卖家也可以借鉴一下,

因为如果真的没有刷单,

只针对自己的一些违规行为进行申诉,

账号也能回来,

账号也不会被轻易判为二刷。

 

这位卖家申诉的内容大意是:

 

主要针对政策违规,

比如合并变体;

订单上request review后主动联系客人要好评违反communication 政策;

利用brand page 删差评等可能违规行为。

 

卖家申诉里面没有任何内容提到刷单的内容,

操纵评价不一定只是刷单,

退款删差评、索要好评、合并变体全属于这个范畴,

但是以上违反政策亚马逊的处罚比刷单轻多了。

 

核心思路就是在众多错误中找到那个问题最小最轻的承认,

这样才能保证账号最大程度的安全和申诉成功。

 

预计亚马逊对刷单会抓得越来越严,

小心驶得万年船!

大家安心过个好年~

以上

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