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近日,大量卖家因UPC问题导致产品listing面临被亚马逊下架,其中不乏一些售卖多年并拥有几千个review的爆款产品。
难道,亚马逊已经开始严查UPC的合规性了吗?那些从某宝等第三方购买的UPC会不会出问题?
亚马逊严查UPC
据一卖家在论坛上爆料称,自己使用UPC生成器上传的爆款商品收到了下架通知。
这位卖家表示,几年前其刚做亚马逊时,通过某宝上购买的UPC码生成器上传了几款listing,并销售至今,现已积累了几千个review。
但近日,其后台修复商品页面出现了相关产品的下架提示,卖得不错的产品就此下架十分可惜,卖家开始向同行寻求解决办法。
在卖家们收到的“无效信息”提醒中,亚马逊讲述了其GS1政策,并对卖家设置了回复期限:
亚马逊表示,到期2022/*/**-如果您未在截止日期之前回复,此商品将被移除。此ASIN的全球贸易项目代码与该ASIN相关的品牌不匹配……如果您认为我们错误地移除了您的ASIN,请联系销售伙伴支持。重复为您未与之建立关系的品牌创建ASIN,将会导致您的ASIN创建权限被撤销。
据悉,收到这个提醒的卖家不在少数……
卖家需提供5项资料进行验证
有亚马逊卖家反馈,此前其用UPC上传的产品,现同样需要提供GS1证明,部分产品已被删除、页面走丢。
亚马逊告知此类卖家,经调查,其所使用的UPC/EAN不是由GS1提供的,如果确实由GS1提供,卖家需提供相关证据进行验证:
1. 如果您是所销售商品的品牌所有者,请提供:GS1颁发的显示您的法人实体和相关全球贸易项目代码前缀的证书副本。
如果您不是品牌所有者,请提供:来自制造商或品牌的信函或法律协议的副本,其中阐明了您用于发布该商品的全球贸易项目代码是有效的并由上述制造商或品牌拥有。
2. ASIN Suppressed
3. Brand Name
4. Manufacturer
5. UPC/EAN”
如果卖家无法提供以上资料,相关产品将无法恢复在售。
卖家分析,亚马逊的验证要求其实有两点:
1. 证实卖家的UPC真实有效;
2. 证实卖家使用的UPC与其品牌匹配。
按照这个思路,卖家们做了一些尝试,如老品通过品牌备案获得UPC豁免,删除不正规UPC创建的链接后重新上传listing等,但未能成功。
其实,比较一劳永逸的方式就是,直接到GS1官网购买,虽然价格会比较贵,但是就可以确保每个UPC码都是真实有效的,也不会出现无法提供有效使用证据的情况。
如果卖家觉得价格实在太贵,可以考虑利用品牌注册替代UPC申请。如果商家将自家品牌注册到亚马逊品牌注册表中,亚马逊将会为商家提供一个GCID(全局目录标识符),商家可以将其用作清单中的唯一标识符。不过,卖家要确定,自己所销售的产品类目,可接受这一标识,卖家可从卖方中心找到所有类别特定的UPC要求的列表,查看是否可行。
目前还没有更好的解决方案,在售的listing出现这样的问题,若无法提供证据,一般就要考虑移仓换标,放弃这个listing了。之后再重新创建合规的listing,发货回去,操作merge或者合并父子变体拿回评论。
将时间回溯,就知道亚马逊严查UPC并非一时兴起。去年9月底,就有卖家看到亚马逊查验UPC,并感慨:“有多少卖家上传listing时,为了省钱在某宝上或者软件自动生成UPC,现在开始抓了,希望这个不要大面积暴雷。”
此前,曾有卖家询问同行“上架产品的UPC/EAN都是通过什么渠道获得的”,在回复的7位卖家中,4位均是通过某宝批量生成,2位是在某条形码供应商处获得,1位使用了UPC豁免。
可以确定的是,大多数卖家的UPC都不是从GS1获取而来,如今亚马逊要求卖家提供相关资料进行验证,不少人颇感棘手。暂未遇到这一情况的卖家,也可未雨绸缪,随机应变。