卖方通获悉,由11个国家组成的东南亚人口为6.55亿,近几年东南亚的电商发展速度十分迅速,2021年这一新蓝海市场的线上销售额约增加14.3%。其中Shopee、Lazada和Tokopedia是东南大三大电商巨头,2021年这三大巨头的电商销售额约达到70亿美元。虽然东南亚的电商销售额仅占零售总额的4.6%,但其极具潜力的电商潜力仍不容小觑。
不同于欧美市场,亚马逊在东南亚的影响力非常小,于2019年在新加坡推出的亚马逊,其竞争力已不及Shopee、Lazada和Tokopedia。于2015年在新加坡成立的Shopee目前是东南亚最大的在线市场,月均访问量达到3.43亿次。业务几乎遍及整个东南亚,且还在2021年将业务扩展至南美洲,平台上所有产品都由第三方卖家销售。印度尼西亚是迄今为止东南亚最大的经济体,为Shopee贡献了27%的流量。Shopee在2020年的订单量达27亿笔,GMV(商品总额)同比增加102%达到354亿美元。Shopee商城为东南亚买家提供来自东南亚和全球大大小小的品牌的各种产品。每年Shopee还都会举办全球品牌的“超级品牌日”、9月9日的“9.9购物日”、11月11日的“双十一”、12月12日的“双12”特卖活动。Shopee通过提供托管服务为买家提供购物保障。买家的付款由Shopee扣留,直到买家或运输服务确认已完成,这笔订单才完成。对于完成订单少于100个的卖家而言,Shopee不收取佣金,并且为卖家提供直播和社交渠道等促销工具。Shopee为本地小型卖家服务,而Shopee商城为品牌商和授权分销商服务。Shopee商城的卖家必须确保销售正品,承诺提供15天退货服务,并提供免费送货或与Shopee支持的物流供应商达成物流合作。Shopee商城的佣金范围为2%-5%。成立于2009年的Tokopedia目前是东南亚第二大电商平台,月访问量达1.37亿次,其中有97%来自东南大最大经济体印度尼西亚。作为一家私营公司,Tokopedia没有公布详细的财报信息,但专业人士预测2020年其GMV估计接近120亿美元,其活跃买家和卖家分别达1亿和1100万。印度尼西亚的卖家可以在Tokopedia上进行销售,而商标持有者和授权品牌经销商可以开设官方商店。但卖家需要支付保证金,费用从2%到15%不等,具体取决于产品类别。Tokopedia没有跨境销售计划,因此国际卖家需要在当地设有办事处或分销商。Tokopedia拥有自己的运营中心,提供类似于亚马逊FBA的服务,还提供贷款、支付服务、信用卡等服务。创立于2012年的Lazada紧随其后,月访问量达到1.28亿。与Shopee一样,Lazada的业务范围也广布整个东南亚,总部位于新加坡,但泰国和菲律宾是Lazada最主要的市场,其次才是印度尼西亚。因为薄弱的物流减缓了东南亚电子商务的迅速发展,Lazada还对仓库和运输网络进行了大量投资。Lazada和Shopee之间有许多相似之处,比如跨区域模式、相似的流量水平以及对年度销售活动日的关注,但Lazada的运营模式更像亚马逊。Lazada的平台分为三个部分:- LazMall适用于品牌所有者和分销商,收取5%的佣金
- LazGlobal适用于中国、中国台湾、韩国、日本和英国的卖家。在马来西亚市场上也接受美国、加拿大、澳大利亚、新西兰和欧盟等地的卖家
还有一项针对新鲜食品和杂货卖家的计划,在新加坡称为RedMart,在菲律宾称为LazadaFresh。Tiki成立于2010年,是一家位于越南的零售商和电商平台,月均访问量为1560万。也是该国第三大最受欢迎的电子商务网站,仅次于Shopee和Lazada。越南是一个拥有近1亿人口的国家,也是东南亚经济增长最快的国家。同时也是该地区数字服务使用率最高的国家,其互联网经济占该国经济总量的5%。Tiki起初主要销售英语书籍,现在销售品类已扩展到数百万种产品。在越南设有九个仓库,并提供名为“TikiNOW”的两小时达交付服务。越南的卖家可以通过Tiki在线注册进行销售,佣金从0.5%到18%不等,具体取决于产品类别。Tiki还有一个针对国际卖家的跨境销售计划:卖家将订单发送给指定的第三方物流公司,该公司负责处理发往越南和交付给买家的事宜。成立于2010年的Bukalapak是印度尼西亚第三大在线市场,月均访问量为3000万次,仅次于Tokopedia和Shopee,排在Lazada前。Bukalapak拥有超过600万卖家和9000万活跃用户,平均每天处理200万笔交易。作为一个纯在线市场,Bukalapak没有自己的零售业务。Blibli成立于2011年,是印度尼西亚的在线零售商和市场,月均访问量达到2060万次。平台上产品范围广泛,并为所有产品提供免费送货和免息信贷。Blibli开展了一项全球卖家计划,为国际卖家提供在该网站销售的机会。于2012年推出的Sendo是越南的在线市场,月均访问量为740万,平台上主要销售时尚、家居用品和电子产品。Sendo有一个面向其500,000名卖家和为SenMall卖家开放的通用市场,用于销售正品品牌的产品。时尚零售商Zalora成立于2012年,与拉丁美洲的Dafiti、俄罗斯的Lamoda和澳大利亚的TheIconic并驾齐驱。本身是一个零售商,也是东南亚唯一一个专门销售单一产品类别的线上市场,每月有来自东南亚各地的690万浏览量。印度尼西亚是Zalora的最大市场,其次是菲律宾、新加坡和马来西亚。Zalora在台湾和香港也有本地化站点。Qoo10是一个位于新加坡的纯在线市场,月均访问量为370万,其中有60%的流量来自新加坡。Qoo10成立于2010年,是eBay与韩国Gmarket创始人的合资企业,最初名为Gmarket,2012年才更名为Qoo10。Qoo10现在是一家独立公司,除了在日本由eBay全资拥有。跨境卖家也可以在Qoo10上注册和销售。注册费和销售费从6%到12%不等,且需支付100美元的押金。
小编✎ Estella/卖方通
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