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2022-01-30 09:12:52
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辞牛迎虎,再踏征途。破旧立新,一往无前电商路。

微尘Saibo
马上就要春节了,老板们都已经歇着了吗?反正闲着也是没事,如果有缘刷到我的文章,听我吹吹牛皮也是挺惬意的事情。
在这里,给广大跨境卖家、跨境服务行业的朋友们拜个早年!

祝大家新的一年,虎虎生威,一本万利!

关于Saibo对2021年的总结,2022的预测和规划,这就给各位看官安排上~



你在2021年受到了多少挫折?

1.亚马逊的封店潮

先来谈谈亚马逊吧,21年4月底,亚马逊对帕拓逊旗下品牌动手的时候,大家可能还以为是枪打出头鸟,觉得缓一缓就过去,就和当年赶上淘宝红利期的商家们一样的心态。结果发展到现在,亚马逊卖家们的一些老套路已经是越来越不好用了。
测评、索评小卡片、黑帽、打价格战,这些老套路逐渐被平台抹杀,平台政策越来越合规化。
产品从“性价比”为重心,逐步转向“用户体验质量”和“品牌化”为主。除了平台规则的制约,就连做跟卖也养活了一大批“赶跟卖”的职业选手。
所以还在亚马逊上面内卷的卖家,把钱花到哪里了呢?从数据来看,用于亚马逊站内广告的费用占比,是逐年增加的。当然也有越来越多的平台卖家开始做独立站站外引流,这个我在之前的文章中也提到过。

2.苹果对隐私的保护政策,导致Faceook的变动

其实这应该是早就该想到的事情,之前Google增加cookie访问权限机制的时候,就应该想到ios会逐渐看重用户隐私。而欧美市场的用户,使用ios的占绝大多数,虽然后面紧接着也推出API追踪的方法,但总体来说,想获得同样转化效果所需要的广告费用也是有所增加。
年前这段时间,Fb也开始卡账户,国内二代基本都拿不到户了。

3.成本上升,利润空间收缩

  • 原材料价格的上升,跨境企业与工厂之间也有出现供需资金周转问题。

  • 欧美受疫情的影响本地经济出现不稳定的情况,消费者也开始了理性消费。

  • 物流运输成本也在增加,运输需求越来越大,时效周期拉长,仓储紧张。

  • 各国开始逐步增收新的进口税款,海关政策也是逐步收紧。




2022年,我们应该怎样规划?

其实跨境电商的市场,并没有你想象的那么惨烈,不论你做哪行哪业,面临改变是必然的事情。

制定新的策略,把握新的机遇,在目前这个跨境电商的发展规模之下,新的风口出现也是正常的事情!

先来看看2022跨境电商行业的一些趋势和关键词

1.跨境领域洗牌:

  • 国内传统企业,如工厂、品牌方、国内实体商家、国内电商商家开始学习和尝试跨境电商。

  • 由于亚马逊的封号潮,大量平台头部卖家涌入独立站,需求新的出路。

  • 独立站部分站群公司转型和裁员,公司指向DTC品牌,运营人员自立或入职新的自营独立站企业。

  • 跨境支付行业,从平台收单发展到独立站收单,结汇业务也一再降低手续费。


2.资本的进入

  • 资本瞄准B2C市场,开始加大对出海品牌的融资力度。

  • 资本对出海供应链、跨境电商服务企业也开始了融资。

  • 跨境独立站技术服务公司如雨后春笋,带资本进入市场,虽然内卷加重,但这也有助于服务技术更新和优化。


3.社媒平台加速发展

  • 2021年海外抖音Tikok热度持续增高,月活跃度已达到10亿体量。

  • Facebook、Instagram、Youtube、Pinterest、Snapchat依旧活跃。

  • 快手在俄罗斯、东南亚、中东诸国非常受欢迎,后半年在拉美地区(巴西、墨西哥)也非常普及。

  • Whatapp成为商家与消费者直接接触的最常用工具。

  • Kol红人营销,直播带货的形式,在海外市场逐步成熟,国内提供红人代营销的公司也在增加。


4.新市场崛起

  • 2020年是美国市场零售电商消费最火热的一年,2021年逐渐呈下降趋势。

  • 由于产品利润收紧,供需两端价格差缩小,铺货模式渐渐失去优势。预测新市场应该是“品牌”和“创新”的战场。

  • 从地区上看,东南亚市场的引流渠道、支付方式都在丰富化;中东、拉美地区开发性很强,值得大家关注。

DTC模式有什么优势?

1.缩短贸易链,降低供应链环节出现问题的风险。

2.能够有效提高利润,不用让利给下级渠道,价格优势+品牌加持能够有效增加销量。

3.不用与平台商家内卷,不用担心水涨船高的佣金。

4.自由度较高,自主定价和控制成本,没有那么高的封店风险。

5.能够掌握用户数据,选择更广泛的流量渠道,亲自聆听和服务消费者。

2022布局DTC模式应该关注哪些点?

1.确定流量渠道,多渠道布局

网站初期,要确定应该用什么渠道来打基础和起量;有条件的话,开局就多渠道尝试,这样能早一点测转化数据。
细分自己商品的分类,从大类细分到小类,再到固定领域。比如运动→户外运动→登山设备。有利于获得更精准的流量。
关注社交媒体的发展,新媒体渠道的出现,或者旧媒体覆盖新地区的情况,具备一定敏锐的嗅觉。

2.打造品牌知名度和忠诚度

  • 种草,内容营销,积累品牌文化底蕴,品牌发展的故事。

  • 品牌关键词的seo要早点做,收录和权重升级也需要一定时间的。

  • 个性化产品,区别同类品牌,拉拢消费者成为品牌粉。

  • DTC品牌互动,聆听用户心声,高效制定应对策略。

3.广告创意化,贴合市场和品牌

目前各引流平台的广告体系已趋成熟,对于字体、文案、光影效果、动态效果等素材的选择,都是基操勿6了。
就目前形势来看,广告要想吸引到消费者,应该往点子、包袱、梗上面靠一点,特别是FB的广告文案、落地页的动态使用场景图、社媒的视频广告。。。
新的一年,咱们的运营大大们,可以多花点时间去了解受众地区的人文习惯、聊天习惯,蹭一蹭当地比较火的视频热度。

4.独立站优化,提高基本转化

说到独立站优化,Saibo这边的建站业务,Oemsaas月付系统在年后也要上线了,新系统在网站速度、落地页跳转速度、购物细节优化、支付流程优化、后台操作方面的优化,都做了大幅度的提升,敬请期待。
独立站优化我有总结文章,分上下两部分,具体的可以阅读往期文章。

5.灵活化、简洁化的支付方式

了解目标市场消费者支付习惯,如果该地区支付方式复杂,那么灵活性的添加一些第三方本地支付,减少消费者下单顾虑,促进销售,也是未尝不可的。
或者使用一些知名且成熟的集成式支付,比如欧美市场习惯使用的Paypal、Stripe,或者拉美市场的Pagsmile,达到简洁化支付的目的。

6.学会和习惯去管理用户,做再次转化

花了大量时间和金钱引流过来的受众群体,如果过滤一次就撒手是不是太浪费了。
要学会去做再营销,利用订阅会员、优惠券、阶梯式会员、活动邮件、额外的回馈和服务等,结合前面提到的内容营销,来强化自己的品牌,做到良性循环。

7.大胆猜想一波2022年DTC领域的发展

  • 网购现实体验化,比如AR技术体验真实试穿效果。

  • 语音助手应用到购物网站,语音筛选也许会成为一波卖点。

  • 定制类产品将更加普遍,在线定制功能能够获得一定优化。

  • 国人对海外社群文化的把控更加成熟,能够自主创建一些优秀的品牌社群,而不是纯靠软件去刷。

  • 品牌在领域内拿一些奖项、做一些公益、注重绿色环保、周边服务升级等,也将成为精品站卖家考虑的方向。

  • 供应链的优化,无论是头程运输,还是尾程配送,围绕便利消费者,提升购物体验上面去做。这需要海内外企业共同努力去实现。

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