遭遇产品质量投诉如何一招化解
为了不让广大中国卖家/老板继续被骗,特意安排这一篇网红营销防被骗指南,毕竟中国卖家做跨境品牌出海真的很不容易,多看避坑指南,少走弯路,少花冤枉钱,也就是赚钱了。
01
大体量网红
这样也回复你邮件,也给你报价,只可惜是骗子。那怎么判断呢?
看内容
整个渠道的内容都不是博主原创,几乎全部是搬运。那你可能会问:搬运的为什么会那么大观看量和互动量?
因为他搬运的都是热门内容,热搜内容。比如苹果最新款,苹果相关的news。
这种渠道在你跟他沟通过程中,在还没有收到你的产品和钱之前,他们都很积极回复你的邮件,回答你的问题,一切貌似很真实,很靠谱。
一旦他收到产品,尤其是收到付款之后,他就消失不见了。你还拿他没有办法。无论你怎么联系他,他就是不回复你了。骗一个是一个,骗完这个再骗下一个。谁让他的频道看起来那么大呢。
举例:
下面这个频道就是会有这种现象,大家以后遇到类似的渠道,要慎重慎重。或者你跟他谈,视频上线之后再付款,不过他是骗钱的,一般不会答应。
那最起码为了降低损失,你也可以谈,先付一半,让视频上线再付另一半,在未知的情况下,把风险降到最低。
02
素人伪装成博主,来主动求合作
低级骗法:用一个与博主真实邮箱有细微差别的邮箱来联系各大卖家,品牌方,求合作。这是什么意思呢?
如果有一个人联系你们官方求合作,对方说他是XXX渠道的博主XXX,喜欢你们的某一款产品,可以为你们做视频,是否可以合作?
经验不深的大多数人,收到这个邮件,看到有人主动求合作,都高兴得不行。再一看,如果是很优质的渠道,更是觉得中彩票了。
而且看对方的邮箱,那么官方,就觉得很真实,巴不得立刻马上安排样品安排付款去展开合作了。
这个时候,你要静下来想想,如果真的是那么大的优质渠道博主,他哪里有空去主动联系你?即便是他为你破例了,你也要去检查这个来信的人的邮箱真伪。
要有这个意识。只可惜大多数人,也许连这个防骗意识都没有,就接着往下走了。然后结果可想而知。
举例:
这个渠道我相信是大多数做tech类品牌人的梦想合作渠道,主动撩都不一定撩得到,如果有一天他忽然给你发了求合作的信,你是不是高兴到飞上天了?但是,哪里有这么好的事呢?看下面的骗术。
骗子骗术:
用邮箱 如 info@linusmediasgroup.com
info@linus.mediasgroup.com
infos@linusmediasgroup.com
等等来给中国卖家发求合作的邮件。
这里大家乍一看是不是发现不了问题?那你再去到博主的渠道看看博主的真实邮箱是什么?
点击简介,你就可以查看到正确的邮箱是:
info@linusmediagroup.com
发现了问题没?是的,没错,骗子就是去申请一个跟博主真实邮箱非常非常接近的邮箱来招摇撞骗。通常是多了一个点或者多了一个字母,或者改了一个字母,诸如此类。。。
骗什么呢?骗产品,骗钱。骗到了就消失了。
03
第三种骗术比第二种稍微要高明一些,如果你不懂行,很容易被骗到。
因为伪装邮箱的问题很容易被大多数卖家识破,于是又诞生了这样一批骗子。
他专门找那种没有放邮箱的博主账号,就是你不容易从博主的YTB页面查找到博主邮箱(博主没放),然后骗子就随便申请一个gmail邮箱,来给你发信说他是XXX渠道的博主XXX。
因为邮箱比较难获得验证,这个时候他就可以骗到大多数卖家。而且他不伪装成那种超级头部大号,专门去伪装成那种中腰部的博主,这样他可以不骗钱,只骗产品。比较容易骗成功。
毕竟大多数卖家都觉得自己开发网红周期长,没有耐心,所以如果主动来了这么一个中腰部的看起来还不错,又不需要收费的博主,就很容易给对方发产品去了。
04
第四种骗术比第三种更高明,除了做第三种那些事情之外,他还去别的平台用YTB博主的名称申请一个账号(比如有的YTB博主还没有做Tiktok账号)。
骗子就去Tiktok申请一个同名账号,然后搬运一些内容,通过YTB博主的名气带动Tiktok的流量,迅速吸引一波粉丝,把Tiktok的账号做着还看的过去的样子。但是其实内容都不是原创,也不是YTB博主的,骗子可能就是去各种地方弄一些抓眼球的,主题稍微有关联的视频搬运发布上去。
然后写信来说,他是YTB, tiktok某某链接的某某博主,求合作。
对方来信:
我回:
对方再回复:
我继续回:
对方发现被我识破,不再吱声了。大家可能看到我回复的邮件简单直接,那是因为从看他第一封我就识别他了,八九不离十,所以也没有那么多客套话了。只需要进一步验证我的判断。
那怎么识别的呢?他发的那2个链接,YTB链接是真实博主的链接,但是博主没有放邮箱在页面,Tiktok是这个骗子伪装的渠道。
因为博主的YTB渠道全英文,声音各方面从每个视频都可以听得到;但是你去TIKTOK看,除了名称用了YTB博主的名称,内容是跟YTB博主内容相隔甚远,而且语言还是用的俄语。
对于一个垂直领域有一定内容产出的YTB博主而言,他怎么会把自己的Tiktok渠道弄成这么low的样子呢?这太不符合常情了。
所以你只需要写一封邮件告诉骗子,你之前就认识这个博主,这个博主是住在另外一个地方而不是他所说的乌克兰,这个骗子就傻眼了。
他一定在心里想:OMG,我已经骗到了那么多中国卖家的产品了,怎么今天栽在这个姑娘手上了?
对了,大多数骗子都来自巴基斯坦,以色列,印度,摩洛哥等,但是上面那个骗子居然来自乌克兰。又一次刷新了认知。
当然,以上观点纯属C姐个人真实经验分享,不代表所有的主动求合作邮件都是骗子。只不过有这样的类型,分享给大家,让大家对主动求合作的邮件多一份警惕,而不要看到对方说your orders will grow就高兴太早了。
再说,优质的博主怎么会讲这种话呢。这种话就是骗子深谙中国卖家 有太多 想快速转化 快速来订单的 心理而编造的。
没有人可以保证他的视频可以一发布你就orders grow,这个需要太多因素和条件了。
还是那句话,坚持走正确的路,长期主义的路,积累优质渠道,逐步找到节奏和感觉,也可也在网红营销板块杀出一条阳光大道。
05
第五种就是你主动开发红人,怎么最大限度防止被骗
如果你主动开发的网红,你发了第一封开发信对方就很干脆的把运输信息回复给你,让你发样。
这种情况,也不要高兴的太早。
可以进一步寻问更多细节,比如:收到样品后对方一般多久会上线,对方计划以什么形式来做这个视频,内容上有没有什么想法,等等诸如此类。
当然,如果你的产品客单价很高,也不妨跟对方探讨一下签一个电子协议,约定好双方权责,主要是把对方收到产品之后的视频形式,上线时间包含进去。
这样可以有效防止被骗,但是不是绝对的。看个人诚信,但是大部分博主都不希望失信于人,除非真的是骗子,那也没辙了。
如果真的被对方骗了,怎么办?
除了持续跟进,也可以去他的社交媒体留言,这样他也怕其他品牌看到或者被粉丝看到,也许会安排发布的。