2021年美国消费者退货量激增78%；美国电商渗透率降至疫情前水平|跨境电商日报

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2022-01-28 10:04:09

随着世界经济的全球化，很多中国企业早已走出国门，开启了全球化的发展道路。但从全球市场来看，能看到的中国品牌却寥寥可数。

如何定义一家企业是否真正地实现全球化？笔者认为，除了海外整体营收情况，更重要的是看其在全球各个市场的表现，即便拆分来看，仍然能实现在细分市场上的本土化引领。

总体来说,海尔智家在全球市场的成功，就为中国企业的全球化发展做了一个很好的示范，证明了中国企业该如何在海外站稳脚跟。

首先，从海外整体市场数据来看，据海尔智家2021半年报数据显示，其海外收入占据整体营收的一半以上；近期海尔还13次蝉联全球大型家用电器品牌零售量NO.1。

其次，从全球各市场的表现来看，如果把海尔智家全球化的成绩拆分开来，不仅在各个市场的业绩是引领的，也成为了全球用户认可的当地名牌。

在北美，GEA连续四年两位数增长，是美国市场增长最快的公司，还连续四年评选为年度智能家电公司以及被认证为美国最佳工作场所之一。尽管过去的两年中，美国是疫情的重灾区之一，但海尔智家依然保持着持续增长。面对原材料紧缺、国际物流紧缺等挑战，海尔智家发挥全球供应链平台优势，加速高端品牌扩张及发展场景化业务，满足疫情后的消费需求，深受用户好评。

在欧洲，海尔智家正成为用户首选的智慧家庭品牌。2021年，海尔智家在欧洲积极拓展线上渠道建设，同时通过丰富的高端产品组合和生态增值服务，持续获得用户的认可。在法国，海尔多门冰箱、酒柜、立式柜TOP1；海尔智能互联烤箱TOP1；海尔洗干一体机、10KG及以上高端洗衣机TOP1。在意大利，海尔酒柜TOP1、海尔洗衣机TOP2。在俄罗斯，海尔空调连续四年TOP1，海尔高端冰洗TOP1。

在澳洲，斐雪派克自转型以来收入、利润均创历史新高，稳坐当地白电市场第一。并购斐雪派克以来，海尔智家为其输送人单合一的先进模式，通过原创技术不断迭代创新给用户创造新的生活方式。得益于此，在澳大利亚，斐雪派克和海尔双品牌洗衣机TOP1，双品牌TOP2；在新西兰,双品牌位居当地白电市场第一，洗衣机、冰箱、洗碗机TOP1。

在亚洲，海尔智家已成为多个主流市场的主流品牌。在日本，海尔智家聚焦用户需求，AQUA加速丰富高端阵容，Haier品牌向中大型产品转型，社区向全面异业场景拓展。在日本最重要的销售旺季“新生活”期间，海尔智家位居TOP1;AQUA洗衣机社区洗份额70%以上；海尔冷柜和中大型冰箱在日本稳居TOP1。而在巴基斯坦，海尔智家整体市场份额连续五年TOP1，空调连续14年TOP1，洗衣机连续10年市场TOP1，海尔冰箱和冷柜TOP1。

截止目前，海尔智家在全球有29个工业园，122个制造中心，10+N研发体系，全球网络布局23w+，以及遍布160多个国家和地区的自有品牌销售渠道。不难发现，海尔智家不仅在全球各个市场实现了引领，还在持续彰显强大的发展韧性和创新力。

在中国本土市场上，海尔智家在巩固各产业引领优势的基础上，加速场景生态落地，推动高端成套高增长。如今，海尔冰箱、洗衣机、热水器、冷柜、酒柜、高端空调、磁悬浮空调均位居行业TOP1，在布局高端、成套场景等推进下，海尔冰箱、洗衣机、热水器、空调、厨电实现5年5连涨，份额再创新高。卡萨帝近5年来以每年30％+的复合增长率领跑行业，并于去年主动换道场景，迎来新的增长空间。

我们把海尔智家当成案例抽丝剥茧，皆因疫情下全球家电制造业在同等条件下面临发展困境时，海尔智家市场份额却逆势高增，品牌地位持续提升。经过全球化深水区的历练之后，海尔智家显然已经具备了驾驭险恶环境的底气与底牌。

对于海尔智家来说，通过全球化的战略布局，已经在多个国家和地区实现了天花板级别的引领。证明了在新时代品牌强国战略下，中国品牌全球化战略的意义不仅仅在于扩宽市场, 更重要的是向世界展现出中国品牌领跑全球的实力。

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电商美国渗透率跨境激增

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