海关查验扣货? 如何预防扣货风险?
据最新数据显示,2021年德国电商的总销售额上升至991亿欧元,德国消费者几乎七分之一的消费都在线上,2020年这一数字为八分之一,年销售额为833亿欧元。2021年超市杂货的线上渠道很受德国消费者欢迎,五分之一的超市杂货都在线上购买。另外,手机电子商务占比增高,2021年40.2%的销售额是通过移动设备产生的。
电商销售额增高的同时,德国消费者的满意度也大大提高。对于网购体验表示满意和非常满意的买家比例创下了96.3%的新纪录。德国消费者从来没有在网上消费如此之多同时表现出如此高的满意度。
40.9%的受访者表示他们在过去的7天内不止一次在线订购,这个数字相比2020年的39.7%和2019年的33.2%有明显提高。有趣的是,与其他国家不同,德国50岁以上的买家的线上消费占总销售额的50%。对于年轻人来说,自2017年以来,社交媒体对于年轻人网购决策的相关性增长了350%。