【报告】“达令家”2021年电诉宝用户投诉数据出炉：存“发货问题”等顽疾
标题看起来似乎是两个问题，但他们又有着一定的关联性。最近很多卖家碰到了，那就合在一起写一写。
一、上传Listing时UPC报错
1.错误信息
最近很多卖家在上传新的listing时，出现了如下错误报告。说你使用的UPC码等和你的产品不Match。之前都用得好好的，几年都没出现问题，现在怎么就出问题了呢？
那就联系客服问问看。一番情真意切后，客服马上机械式地回复了一封邮件给你。
给大家翻译一下，就是“我们怀疑你使用的不是正经的UPC,除非你能提供来自GS1的官网的证书证明你的清白”。
于是你心里嘀咕了，我的UPC也是从正规渠道购买的正经UPC啊，怎么就有重大嫌疑了呢？
其实所谓正规渠道，也并不是直接在GS1官网上购买，而是通过“二道贩子”购买。比如
某宝、某论坛、某服务商等。从这些渠道购买价格经济，平均不到1块钱一个。而年代久远，“二道贩子”也提供不了证书了。
很久之前还有一些UPC软件免费生成的。之前平台查得不严，也就有人一直用着。
直接官网购买能够有证书，但是“价格不菲”，要几美金一个。大量铺货的卖家，会想着能省就省。
平台越来越规范化，该花的钱也必须得花了。
2.解决方案
丝丝去了解了下解决方案，无非就是以下两点。
①做品牌备案，然后申请UPC豁免
UPC豁免可以自己申请，也可以请服务商代申请，服务商一般收费100多元。但是我建议大家自己动手就好了，因为并不复杂。遇到一个问题，请先自己想办法解决，实在解决不了，再找外援。不要碰到问题就想着抛出去。依赖性太强，自己解决问题的能力会下降。
下面是如何申请UPC豁免的流程。
第一个方法，后台帮助栏搜索“UPC豁免”点击红框部分。
找到申请链接，点击进去。
链接到的是以下这个申请界面。也可以直接登陆后台后，打开以下链接：https://sellercentral.amazon.com/gtinx/browser跳转。
选择类目，在旁边输入你要申请的品牌，再点击“检查资格”。可输入多个品牌。
为了举个栗子，我输入了两个品牌，其中一个是既有备案品牌，一个是随便乱填的不存在品牌。点击“检查资格“后，出来结果如下。既有品牌可申请，乱填的品牌需要发送请求才可以（提供包装图片等信息）。
既有备案品牌的豁免申请，提交几张包装图即可。提交之后，一般24小时后可生效。
关于品牌豁免申请的经验：
一般店铺已经有该品牌在售的产品情况下，都会有豁免资格。如果只是有品牌备案而店铺无在售listing的话，会显示没有豁免资格。
所有站点需要分别提交豁免申请。
Tips：豁免UPC的好处
第一个当然是省钱啦！
第二个就是，VC账号都无法跟卖你；
第三个是，合并listing只用ASIN即可。
②第二个方法，就是去GS1官网购买品牌专用的UPC。
购买链接如下
https://www.gs1us.org/upcs-barcodes-prefixes/get-a-barcode
批量购买的价格如下，贴上来供参考。
也可以把UPC绑定到你的品牌下，服务商也会收取一定费用。这样也就有了证书。
二、品牌备案与品牌授权的问题
1.品牌备案
品牌备案的流程不细说，网上也有很多教程。有几点注意事项特别再说说。
①一个品牌一旦在其中一个站点备了案，其他站点也就无法再备案。全站点都可以使用。
②如果你只注册了一个站点的品牌，如你只向英国商标局注册了“跨境小侠醉千丝“这个品牌，而该品牌没有在美国商标局注册，即使亚马逊美国站可以使用该品牌上架产品，但该品牌在美国也并不被保护，别人随时可以注册了再去投诉你。
③鉴于①的原因，如果在一个店铺的美国站点备案了某个品牌，那这个品牌就无法在其他店铺的英国站点进行备案。
所以注册品牌，最好相关国家都提前注册好。
2.品牌授权
不得不说亚马逊的申请流程变得越来越简单。品牌授权流程来说，以前还需要单独给客服发邮件，然后按要求写很多信息。现在线上提交表单即可，简单到眼泛泪光。
同样帮助栏搜索“授权品牌“，点击”品牌角色编辑器“
进入品牌角色编辑器后，点击红框部分“邀请用户加入你的品牌“
在下一个界面，输入你想授权的店铺的邮箱，姓名（公司名称），Role选择“管理员“。
点击发送邀请后，被授权店铺就会收到一封邮件，点击邮件内的链接，填入相关信息，就可完成授权。等待15分钟作业，品牌就会显示在新店铺的品牌界面了。整个过程也就是几分钟的时间。
以上，是不是没你想的那么难解决呢？
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