开启休假模式前,卖家必做的几件事!
eBay卖家好评率指的是买家给卖家留好评的比例,是将过去12个月的好评除以好评和差评的总数。 计算好评率时,同一个ID在一周内向同一个卖家多次购买,并给出多个评价,将只计算为一次评价。
每完成一个订单,卖家和买家都可以进行一次评价。好评越多、差评越少,则好评率越高。所以,卖家都希望订单完成后能获得买家的好评。
但是,有两条原则必须遵守:
1、不能以一种威胁的方式去要求买家进行评价;
2、不能承诺买家可以收取额外利益来要求给出好评。
如果违反了这两条原则,平台会对违规卖家进行处罚。
设置流程:
1、进入ebay官网,登录帐号进入,点击“My ebay ”,进入自己的账号中心。
2、下面在My ebay的左侧导航条靠近中间的位置,可以找到 “Automation Preferences”,然后点击进去。
3、进入到Automation Preferences,可以选择需要的选项,击“Edit stored comments”编辑想给买家的评价词。
4、可以看到“Automatically leave the following positive feedback”选框,可以勾选需要的选择,第一种是只要买家付款物品,自动留预留好的评价。第二个是当买家留下评价的时候,自动给买家留好评。