出发！俄速通新年第一班俄罗斯货运专列发车啦！

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2022-01-26 07:48:16

为何有人每天大量往各种邮箱投递开发信，如泥牛入海，渺无音讯；为何有人能钓到鱼甚至满载而归呢？

开发信的重点无外乎两个，一是重点介绍产品卖点，有什么优势；二是起一个牛逼的标题勾起阅读欲望，这样一来基本就成了。

但这其实只是第一步，接下来的引导回复怎么办呢？开发信写得再出彩，但如果没有发送给对的人，那再多的努力也是徒劳。这里说的“对的人”，指的是准确的目标客户。

所以今天想跟大家探讨的是，写开发信可以提高回复率的一个细节问题——开头有没有具体人的名字？

为什么说开发信加一个名字是很细节的事情？

打个比方，你正在忙着整理客户文件，这时电话响了：“喂，你好，我这里是XXX的，不好意思打扰你一下”。相信多数人听到这里就会挂掉了，因为接下来一定是某个金融办卡、楼盘开售什么的广告。

我们的客户也是一样，他每天收到的邮件太多了，很容易在主观上就判断这是一封垃圾邮件。

但当我听到说，李小川先生您好，我是……，当我听到这个的时候，我就会想他为什么知道我的名字？他接下来要说的东西很大可能和我有关，不管对方是淘宝小二也好，还是电信诈骗也好，我的信息被他知道了，我要了解why？

那么同样的道理，在我们写开发信给客户的时候，如果你的开发信里面没有具体的人的名字，比如说你写的是：Dear Purchase Manager、 Dear Sales Manager，像这样的开头一看上去就像一个垃圾邮件。如果对方是工作繁忙的采购leader，他们不会去收这个公共邮箱的邮件的。

我知道现在还有不少外贸人用一些客户搜索的软件，简单地去到网页上抓取一下邮箱，然后就开始群发了。潜在的客户资源有很多，但是不能眉毛胡子一把抓，而是要分清主次、抓住重点。毕竟用80%的精力去开发20%的客户，和用20%精力去开发80%的客户，结果肯定是完全不一样的。

因此，前期的调查和分析工作就显得尤其重要。一般来说，对于客户的调查分析，我们可以通过海关数据、领英、谷歌等渠道来开展。

海关数据搜索示例

外贸邦通过大数据搜索查询及插件的辅助

进行全网抓取，快速找到决策人姓名、

邮箱、社媒账号、交易记录等信息

下面给老板们分享一封简单明了的开发信：这是一封为了推广B2B平台的开发信，最终获得57%的打开率，21%的回复率，还有收获7个新客户！

Dear Jason,

Dear + 客户名称，不要用client, friend这种一看就是群发的词。

We have an idea that I can explain in 10 minutes which can get your company its next 100 best customers.

站在客户的角度，用好奇心勾起客户想要和他倾谈的欲望。简而言之，就是诱饵。

This idea is used to help our client/Target market/competitors almost triple their monthly run rate.

这句话继续抛出噱头，他这个点子之前带来的绝佳效果。

Let's schedule a quick 10 minute call so I can share the idea with you. When works best for you?

直接争取电话沟通。

根据上面这个写法，可以延伸出很多首次发的开发信示例：

Hi, Dear xxx,

Are you interested in saving some money? Are you interesting in good quality with nice price? And are you interested in small order with fast delivery?（提问的方式投其所好

）

So pls let you know we can offer all these for you, ABC Silicone is the TOP rtv liquid silicone factory in China more than 10 years. Below is our best seller, pls check it. Any interested, more information & FREE SAMPLE（免费样品投其所好

）will be provided for your reference.

Hope to hear from you soon. Good Business Start Here!

Dear XX:

(Dear + 客户名称，不要用client, friend这种一看就是群发的词)

To thrill the market and develope the new products in the market, we are during our yearly biggest promotion. All of attached items enjouy discount up to 10% discount.

第一段: 说明促销目的和促销力度。有说服力的促销和折扣可以让促销活动事半功倍，反之，则会引起客户对促销活动和产品本身产生顾虑。

Our promotion will start from FEB. 10th. to FEB. 20th. Please catch up with this yearly biggest promotion to gain a big advantage in both price and market trends.

第二段：设定促销有效期，没有有效期的促销活动是没有灵魂的。给予客户以时间上的紧迫感才能让客户获得足够的采购动力。

Waiting for your active action.Best Regards.

最后一段为日常问候~