亚马逊运营QA集锦(2151-2160)
01丨受运费影响,马来西亚烟花价格上涨30%以上
据外媒报道,农历新年即将到来,马来西亚市面上陆续有许多商贩开始销售烟花及鞭炮,价格普遍上涨 30% 以上。
为了吸引消费者光顾,卖家纷纷挂起横幅,不过有商家称每年的购买热潮一般在农历初二到初八左右,因此,目前的销量并没有特别好。
根据马来西亚内政部规定,目前市面上仅允许 36 中烟花及鞭炮公开售卖,警方也提醒相关人员,只能公开买卖及燃放 36 种不具危险性的烟花及鞭炮。
据报道,接受采访的商家表示,他们的货源主要来自中国,受到运费价格上涨影响,今年的烟花价格普遍增长 30% 以上。
另外,他们也说,今年发现 Shopee 和 Lazada 等网购平台都有售卖烟花,他们提醒民众,千万不要通过网购,因为网购平台的卖家不会在包裹外注明货品内容及危险性,在运输过程中,快递员有可能会抽烟,他们也不知道内物,且经常乱丢包裹,有可能造成爆炸事故。
不过,虽然马来西亚通过颁发执照管控烟花销售,但相关部门还是受到众多民众投诉,涉及乱堆乱放、有安全隐患等等。
02丨Shopee推出自助取货
近日,Shopee 为马来西亚巴生谷地区的用户推出了自助取货功能。
有了这个功能,卖家不用担心包裹派送失败,买家也不用担心因为派送时不在家或没接到电话而无法收货。
目前该功能仅限于巴生谷用户使用。
简单来讲,这个和国内下单选择放菜鸟驿站差不多,要使用此自助取货功能,买家需要在 Shopee 应用程序上购买商品时,在结帐页面点击“配送选项”,从那里选择“自助取货”,然后系统会提示买家选择一个取货点。
买家可以输入邮政编码或地址以找到离他们最近的取货点,同时需要输入姓名和联系电话。
一旦包裹到达取货点,Shopee 将向用户发送应用内通知和短信,并附有一个 6 位数的取件码,用户到取货点凭借取件码取件。
Shopee 的自助取货功能常见问题解答称,用户可以选择他人代取,只要该人具有正确的取件码、用于下订单的电话号码和运单号。
需要注意的是,用户需要在包裹到达取件点后 7 天内取件,否则订单将被取消。
另外,虽然目前自提仅对部分卖家开通,不过,它最终将提供给所有卖家。
03丨订单量激增,菜鸟联合Lazada推出中越直飞专线
据报道,昨日,菜鸟联合 Lazada 首次开通中国-越南的跨境电商直飞专线,中国包裹将在中国南宁登上飞机,约 3 小时后抵达越南胡志明市,落地之后进行分拨并完成末端配送。目前,该航线每日执飞,一周七班。
中越跨境电商直飞专线的启用,一方面是应对春节期间的包裹激增,提供额外的运力,保障物流时效;
另一方面,在卡车运输的基础上提供更多选择,进一步提高跨境物流能力及弹性,解决因受疫情影响的道路运输问题。
据了解,越南是世界上少数几个使用农历的国家之一,春节是越南民间最大也最热闹的传统节日。
来自 Lazada 越南的数据显示,新年大促前两日,保健品类 GMV 同比增长 2.5 倍;家庭和生活类产品,特别是清洁和清洁辅助工具备受欢迎;家居用品类 GMV 达到去年同期的两倍。
全球咨询公司凯度的最近报告显示,根据越南消费者以往的行为,44% 的人表示计划在春节前两周购物,春节前一个月线上销售额可能会飙升三倍。比春节热卖更让人期待的是越南电子商务市场未来的广阔前景。
数据显示,2021 年,越南的电商市场增长了 16%,达到了 140 亿美元,预计到 2025 年,越南的电子商务规模将高达 520 亿美元,并有可能成为东盟第二大电子商务市场经济体。
Lazada 泰国和越南首席执行官 James Dong 表示,疫情的影响下,Lazada 在过去一年半中实现了强劲增长,保持了约两位数的高速增长,有些季度甚至超过三位数,他将这些增长归因于疫情封锁之下消费者大量需求从线下转到线上购物。