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2022-01-25 19:55:50
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前段时间亚马逊亚马逊FBA货件政策更新,引发了大量卖家的疯狂吐槽和不满。这不好消息来啦!由于此前的计算错误,亚马逊将就去年9月至10月期间的错误收费进行退款,你们都收到邮件了吗?


亚马逊“认错”向卖家退款!

近日,有卖家称自己收到一则邮件,由于此前的计算错误,亚马逊现将为卖家发放一笔退款:

这封邮件大致的意思是:

“由于介绍费和运费退款的计算错误,导致您在2021年9月30日至10月11日期间向卖方账户收取了不正确的费用。亚马逊会给你的卖家账户退款(一次总付),退款可以在卖家中心的日期范围报告中找到。”


退款可以在卖方中心的日期范围报告中找到。生成日期范围报告步骤如下:
1、在Seller Central上,转到“报告”,然后选择“付款”。
2、选择“日期范围报告”,然后单击“生成报告”。
3、在“生成日期范围报告”弹出式菜单中,选择报告类型:事务。
4、选择报告范围:月份或自定义,以及指定的日期信息。


这次亚马逊“费用退还”邮件,可能是去年那时间段的系统出现故障有关。亚马逊后台时不时会出一些状况,令不少卖抓狂吐槽。


这次亚马逊能主动认错并退款,会不会是今后亚马逊改变作风的一个风向标呢?各位卖家去后台查一下,看看有没有收到邮件的退款。


亚马逊发布2022年新年假期安排

近日,亚马逊美国站和欧洲站发布公告,提醒不在中国春节期间营业的卖家将账户设置为假期模式,以免忽略可能影响业绩的订单。

亚马逊表示,账户健康支持(AHS)将从2022年1月31日(中国农历除夕)下午2:30开始关闭、2022年2月1日(中国农历春节)也处于关闭状态,于2022年2月2日恢复运营。


卖家可以访问“Listing状态页面”以了解有关设置假期、节假日和其他缺勤情况的Listing状态的更多信息。

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