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2022-01-25 01:12:13
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亚马逊公告

亚马逊近日发布新闻称:如果卖家在农历新年假期不营业,请将帐户设置为假期模式,以免忽略出现可能影响自己业绩的订单。账户健康支持服务(AHS)将于2022 年1月31日、农历除夕、2022年2月1日、农历新年的第一天(美国中部标准时间)下午2:30关闭,并将于2022年2月2日大年初二恢复运营。


休假、假日和其他暂停营业期间的商品状态


针对多个商城设置您的商品状态

如果您在多个亚马逊商城上销售商品,则可以选择更改所有商城的商品状态或仅更改特定商城的商品状态。


·要更改所有商城中由您自行配送的所有在售商品的状态,请使用【所有商品】选项,并根据需要选中【在售】或【非在售】旁边的复选框。

·要针对不同商城创建例外情况和设置商品状态,请通过相应的选项为每个商城选择【在售】或【非在售】。


如果您因任何原因(例如,家庭紧急事件、恶劣天气、休假或度假等)而无法配送订单,可以将商品状态更改为【非在售】。这样,您的所有商品都将在 1 小时内从亚马逊商品详情页面和搜索结果中移除。您的所有由亚马逊物流配送的商品将在亚马逊上继续保持在售状态。您可以更改所有商品的商品状态,也可以仅更改特定商城的商品状态。


重要: 即使您的商品状态已设为【非在售】,您也必须在 24 小时内处理退货请求并回复来自买家的消息。您可以更新设置来接收带有“批准”、“关闭”或“回复”链接的退货请求电子邮件,也可以让亚马逊自动批准退货请求。了解有关自动退货的详细信息。


注意: 更改商品状态之前,请检查是否有等待中订单,因为此类订单不会自动取消。解决等待中订单可能需要一些时间,因此您或许希望在离开之日前将“商品状态”设置为“非在售”。


当您的商品处于【非在售】状态时,您仍然可以创建和编辑商品信息。将商品状态改回【在售】时,您添加和更改的内容将显示在亚马逊上。

当您准备再次销售商品时,请将商品状态改回【在售】,您的商品将在 1 小时内重新显示。

注意: 即使您的商品处于“非在售”状态,您也需要在费用到期时支付所有适用的月服务费。

商品状态仅可由获得管理库存授权的用户编辑。如果您未在【商品状态】部分旁看到【编辑】按钮,则说明您无权更改该设置。

注意: 假期设置不适用于 Amazon Pay。


要将您的商品设置为【非在售】或【在售】,请完成以下步骤。

1. 在卖家账户中,选择【设置】,然后选择【账户信息】。

2. 在【卖家账户信息】页面的【商品状态】部分,点击【要去度假?】


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