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总部位于阿联酋的专门从事直接面向消费者的电子商务解决方案的 CNNB 公布了其 2022 年中东和北非电子商务报告的结果。报告指出电子商务销售额的增长一份报告预计，2022 年电子商务销售额增长将达到 1835 亿迪拉姆。
总部位于阿联酋的专门从事直接面向消费者的电子商务解决方案的 CNNB 公布了其 2022 年中东和北非电子商务报告的结果。
该报告显示，明年该地区的电子商务销售额将增长至 500 亿美元（1835 亿迪拉姆）。
报告显示，阿联酋网购者的消费是该地区最高的，人均消费率达到 1,648 美元（6048 迪拉姆），并指出中东和北非地区 91% 的客户已经支持数字化转型，并将继续这样做。在网上购物方面，自大流行开始以来，这 73% 的人已经变得更加网上购物。
68% 的埃及客户和 67% 的阿联酋客户表示，与 50% 的全球标准相比，他们更愿意购买使用可持续成分、可回收包装和环保制造工艺的品牌。
该地区的购物者期待安全和无缝的在线支付，因为超过 60% 的人认为安全支付是无缝和愉快购物体验的关键。
报告证实，电子商务的增长路径每年约为 38%。
CNN 汇编了有关中东和北非地区电子商务现状及其到 2022 年潜在影响的最新研究和趋势。
CNN 创始人兼首席执行官 Nicholas Brillants 表示：“世界电子商务正在迅速发展，对于能够从在线购物者中吸引客户的品牌来说，2022 年将是黄金之年。”
随着在线购物、数字金融、物流和配送服务的改善以及品牌采用直接面向消费者的营销策略，电子商务销售额预计将在 2022 年增至 500 亿美元。”
他补充说：“当日交付和高效处理退货是实现成功客户体验的最重要的优先事项之一。自动化仓储、检索机制、增强客户体验、智能库存可用性、真实交互、视听捕捉和机器人技术是 2022 年电子商务、仓储和物流解决方案中必须寻找的一些趋势。”
那么卖家接下来如何布局？
我们还是按照原来一个整体市场概况，中东北非（MENA）地区包括了20多个国家，拥有超过5亿人口，其中，海湾合作委员会国家（GCC）都属于石油出产国，有着很高的人均GDP，是MENA市场中较为富裕的地区。
与高经济水平相伴，中东国家的科技普及率也十分显著，其互联网普及率达到了92%，而手机普及率则达到了78%，均能够匹敌北美与日本两大经济体。其中，阿联酋社交媒体使用率高达99%，为世界最高，其他国家也紧跟其后，如科威特和巴林，两者分别达到了98%和92%。
得天独厚的经济实力和人口基础，都让这个市场培育出了天然的市场潜力和优势，其流动的电商势能为人瞩目。和全球其他地区一样，MENA的电商受到了疫情的刺激，迎来了大爆发。在当地，许多线下通路开始转型开发线上平台，或者基于门店开展O2O业务。许多原本专注线下的品牌，也在疫情的催化下，开始到线上寻找通路。
那么卖家就可以从这个尚未完全迸发的电商市场特征来布局：
第一，中东地区市场相对富裕，对品质有一定的要求。品质相对适中、稳定的商品在这个市场比较有长远前景。“有的平台选择用低价切入，但是它的用户复购水平是在慢慢降低的。而在中东这样的市场，需要有存量用户复购，才能在市场上立足。所以保持相对来讲中档的品质非常重要。
第二，中东地区用户比较“有闲”，特别是女性。近些年来，GCC国家女性就业率虽然有所提升，但总体上还是较低。所以这些消费者有大量时间去进行浏览。这些人群的浏览行为和浏览内容则与下一个特征息息相关。
第三个特征就是年轻。中东的人口平均年龄不到30岁，线上消费则以女性为主，可见跟女性相关的品类都会有潜力。美妆、美妆工具等一直以来都是当地市场的热门品类。
第四，多子社会。中东特有的文化、传统等因素导致当地消费家庭呈现多子化特征。统计数据显示，中东地区的家庭平均有超过4个小孩，而这还只是总人口的平均值，实际适龄人口这个比例更高，由此引出了对母婴品类的高需求。
当然，小酋所处的公司主要是帮各位客户走物流的，所以对于电商上的没有办法提及太多建议，但是我们都清楚，海外生意，第一关就是物流，那么这就有我们的用武之地了。
如何保障“最后一公里”派送。
根据全酋通扎根多年的中东市场而言，我们一直都在布局末端派送工作，来提高配送效率，从而达到全链路的签收率。
时效基本控制在2天内派送到门，如有偏远地区会达到3天到达。
对于各渠道路线，客户朋友可进行联系我们客服，给你推荐专属业务和您沟通！
文丨小酋
图片丨网络
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