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年关将至,亚马逊卖家都希望年前的各项收尾工作能顺顺利利,这样就能安安心心地过春节了。
可明天和意外,你永远不知道哪个先来。近日,一位卖家朋友遭受了无妄之灾,他年前发的一整柜货“消失”了,货代的解释是UPS上门提柜后失联......
不过,近期亚马逊卖家圈也传来了一则利好消息!据侃哥了解,昨天有不少卖家都意外地收到了亚马逊的“退款”邮件!这一悲一喜,真是应了那句话,世事难料!
除此之外,跨境圈昨天还爆出一则重磅消息!有网友爆料,赫赫有名的中东跨境大佬Jollychic疑似关停!真实情况究竟如何呢?侃哥进行了调查。
扎心!卖家一整柜货“消失” 被盗贼洗劫一空?
众所周知,过年前的这段时间,通常是亚马逊卖家备货的高峰期,可偏偏在这个节骨眼上,有卖家的货出了意外。
昨天一大早,一位卖家朋友收到了其合作货代发来的噩耗:
“早上好,很抱歉的通知贵司此票所在的整柜于11号交UPS,截止到目前未上网,经国外代理调查反馈,目前UPS上门提取柜子后失联,找不到UPS司机,目前已国外代理报警处理中。我司将持续跟进这个柜子的情况 ,给贵司带来的便实在抱歉。”
好不容易熬过了2021,本想着开年大干一场,结果一整柜货不知去向,春节前遭遇此劫,这位卖家别提有多糟心了。
对此,有卖家怀疑是不是UPS司机把柜子拉去做慈善了。前不久,美国洛杉矶郡就发生一起快递运输车惨遭抢劫事件,大量亚马逊包裹被洗劫一空。
来源Twitter
据外媒报道,当地时间1月14日,美国洛杉矶郡中心停留卸载快递货物的火车遭到洗劫,盗贼主要对贵重物品下手,例如珠宝首饰、笔记本电脑、名牌包等等。
这起无妄之灾也提醒各位卖家朋友,今后出货一定要购买保险,花小钱买安心。如果没买保险,遇到这种意外情况,就只能按公斤单价赔偿了。
卖家喜获意外之财,亚马逊主动退款! 平台“认错”的原因是?
昨天上午,一位卖家朋友在侃侃精英社群爆料,称自己早上收到了一封亚马逊官方的邮件,看完之后还有点不敢相信自己的眼睛,邮件主题为:Fees refund,具体内容如下:
卖家供图
这封邮件大致的意思是:
“由于介绍费和运费退款的计算错误,导致您在2021年9月30日至10月11日期间向卖方账户收取了不正确的费用。亚马逊会给你的卖家账户退款(一次总付),退款可以在卖家中心的日期范围报告中找到。”
生成报表步骤如下:
1.在卖方中心,转到“报告”,然后选择“支付”
2. 选择“日期范围报表”,点击“生成报表”
3.在“生成日期范围报表”弹出菜单中,选择报表类型:事务。
4. 选择reportinq范围:“月份”或“自定义”,以及指定的日期信息。
5. 点击“生成”。
6. 在“日期范围报告”页面的列表中查看您的报告。
7. 下载并在Excel中打开文件。
这真是活久见了,亚马逊竟然主动认错并且向卖家退款,跟卖家们熟悉的亚马逊判若两人。看完这封邮件,其他卖家也纷纷打开后台看有没有收到亚马逊的“意外之财”。据侃哥观察,绝大多数卖家都收到了这封“费用退还”邮件,而且是每个店铺都收到了。一位卖家调侃道:能不能退个路费出来,这样就不用走路回家了。
社群截图
那么卖家到底能收到多少退款呢?有卖家去后台下载了报表,但没找到邮件里所说的退钱明细。各位老铁不妨也去后台查一下,有关此事的进一步消息我们也会跟进,欢迎大家到评论区留言交流。
回头再细想,这次亚马逊大范围发送“费用退还”邮件,大概率和去年那个时间段的系统抽风有关。众所周知,亚马逊后台时不时会出一些状况,不少卖家也遭遇过广告费、物流费送费异常的情况。这次亚马逊能主动认错并退款,会不会是今后亚马逊改变作风的一个风向标呢?
中东跨境大佬疑似暴雷! 短短两年Jollychic为何走向没落?
年关将至,跨境圈也不缺热闹,就在昨天,行业2022年的第一声惊雷来了!
据圈内多名知情人士爆料,中东市场的跨境大佬、知名跨境电商平台Jollychic(执御)突然访问异常,Jollychic旗下的网站、App、卖家中心登陆页面接连无法打开,或只能显示少量产品。
据公开资料显示,Jollychic隶属浙江执御信息技术有限公司,目前有超过2000W海外用户注册并下载APP,其范围覆盖了80%的中东地区。难道这家拿下多个知名机构融资,曾经是中东多国电商市场占有率第一的平台JollyChic真的暴雷了?
截止发稿前,侃哥登录Jollychic的官网,发现网站首页是能访问的,不过点击类目或商品,均出现报错状态。
Jollychic官网截图
Jollychic的APP也是出现了类似的情况,首页显示不全,访问商品或类目,不是报错就是处于一直加载状态。
Jollychic APP
作为中东跨境的巨头,Jollychic的负面消息其实早在两年前就爆出了。2020年,陆续有供应商曝出了执御出现了拖欠货款的状况。同年4月,执御创始人李海燕发布了致供应商的公开信,意在稳定人心。(关于此事,侃哥当时也做过详细报道>>中东头部大卖被爆“破产”始末,更多猛料被挖!)
然而此举并没有挽回颓势,到了2021年,关于执御不发货不回款、拖欠供应商货款的负面消息越来越多。同年7月,执御的债务问题愈演愈烈,被拖欠货款的供应商忍无可忍,集体上门向执御维权讨债。
据维权的供应商反馈,为了防止执御跑路,降低损失,他们不得已签下2折结算的不平等协议。
爆料者供图
事实上,这些供应商的担心不无道理,据企查查显示,浙江执御信息技术有限公司已被列为失信被执行人,限制高消费,自身风险有32条,涉及的司法案件有44个。从去年10月开始,执御不断有买卖合同纠纷的官司开庭。
来源企查查
执御作为曾经的中东跨境电商独角兽,落到如今债务缠身的地步,不禁令人唏嘘。这里面有企业扩张过猛的问题,有疫情的因素,也有竞争对手的冲击,但根源还是企业的资金链出现了重大问题。
综合目前的消息来看,Jollychic是否真的步Gearbest、vova的后尘,最终是走向破产还是起死回生?还是一个未知数。但无论结局如何,我们希望被拖欠货款的供货商能拿到自己的血汗钱。
中东地区作为跨境电商的一块蓝海市场,其竞争程度远远低于北美、欧洲,但机遇和其暗藏的风险也是成正比的,物流、支付、税务、宗教、政府关系、消费习惯等等。因此,这里也给各位想在今年开拓中东市场的卖家朋友提个醒,如没有充足的调研、准备和资源,千万不要轻易入场。