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亚马逊官方出通知了,自2022年4月1日起,如果卖家向亚马逊发送已取消或已删除的货件,那么卖家的货件可能会被拒收。除此之外,作为违反政策的惩罚,卖家向亚马逊发送额外货物的能力也可能会被暂停。
一亚马逊物流货件政策更新一
自 2022 年 4 月 1 日起,如果您向亚马逊发送已取消或已删除的货件,我们可能会拒收您的货件。您向我们发送其他货件的权限也可能被暂停。 以下操作可能会导致额外的处理工作以及重新安排路线,从而导致您库存的接收延误及其上架销售的推迟:
在您批准入库计划后又删除这些入库计划
按错误的路线发送货件
发送不完整的货件,例如处于“已取消”或“已删除”状态的货件
为避免可能导致延迟,请遵循以下指南:
创建入库计划时,请详细说明可能影响货件分布的信息,如数量、内含物,以及其他信息。
批准入库计划后,请务必将货件发送到分配的亚马逊运营中心,且货件数量和内含物与入库计划中详细说明的一致。
批准多目的地入库计划后,请勿删除货件中的任何部分,或沿其他路线发送货件。
请确保您的亚马逊物流包装箱编号标签清晰可见。
请与您的承运人沟通,确保您的货件尽快送达亚马逊物流包装箱编号标签上的地址,最迟不超过 30 天。
在我们努力改善面向所有卖家的配送流程时,感谢您给予的配合。
从这次通知中,可以看到两个重点信息:
1、哪些货件是会被拒收的?
2、合规操作有哪些注意事项?
根据新的FBA货件政策,哪些货件是会被拒收的?
在批准入库计划后又删除这些入库计划
按错误的路线发送货件
发送不完整的货件,例如处于“已取消”或“已删除”状态的货件
这里不求人必须要提醒一下,有一部分特殊的被取消的货件,很多卖家会进行一些突破发货,但被亚马逊系统检测异常后,亚马逊将取消货件。
很多卖家在发货计划被亚马逊取消后,一边将被取消的货件发送至亚马逊,一边告知客服货件已经在途中,这样货件依旧会被亚马逊接收并上架。
如今新规实施也就意味着,如果货件半途被取消,货物可能直接就被亚马逊拒收或者无法上架。
当然,发没效果的FBA号的货件风险是相当大的,如果发出去的货始终没有上架,对卖家来说不但占据了库存也对自己周转产生不利的影响。
根据新的FBA货件政策,为避免可能导致延迟的合规操作:
创建入库计划时,请详细说明可能影响货件分布的信息,如数量、内含物,以及其他信息。
批准入库计划后,请务必将货件发送到分配的亚马逊运营中心,且货件数量和内含物与入库计划中详细说明的一致。
批准多目的地入库计划后,请勿删除货件中的任何部分,或沿其他路线发送货件。
请确保的亚马逊物流包装箱编号标签清晰可见。
请与承运人沟通,确保货件尽快送达亚马逊物流包装箱编号标签上的地址,最迟不超过 30 天。
这些要求其实问题不大,一般细心一些都可以完成,就是第三点“批准多目的地入库计划后,请勿删除货件中的任何部分,或沿其他路线发送货件。”不让删除分仓多余的货件,这边对于分仓的卖家,这个是十分不友好的一件事,也不知道处罚如何,这点是真真切切影响到我们这些中小卖家。
还有第四点,“不超过 30 天”海运大概需要45天到60天,因此质疑为什么运送到亚马逊仓库的时间不应该超过30天。
这次FBA更新也是引来很多卖家的不满,但是为避免一些严厉可能危机账号的处罚,我们还是先了解政策,避免无意间违规,被亚马逊钻了空子。