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文|Toby Lu
一家美国时尚品牌Liam&Co 通过创意UGC内容,邀请品牌大使拍摄竖屏内容,ROAS实现了5倍的增长;运动品牌Puma利用AR滤镜广告,让消费者品牌意识提高9个百分点;三星针对中东市场,以预告片、动态广告的方式,成功让平均单人触达成本降低到0.16美元。
而这些品牌获得增长的背后有一个典型的共性“创意为本”。
事实上,当中国品牌出海成为常态化,行业竞争加剧,最终都会面临同样一个问题,即“如何讲好品牌故事,提高品牌营销变现能力”?
如果仅依靠提高营销预算、加大广告投入,很难再获得高质量增长。此时,中国品牌出海需要转换一个“营销逻辑”,也就是利用广告创意,加上技术手段,吸引年轻人群,讲好品牌故事,提高转化效率。
基于此变化,Morketing专访了Snapchat创意策略师Andrew Luo,探讨品牌如何做创意?以及在Snapchat平台如何玩转创意。
01
找到Snapchat上的创意策略“黄金法则”
“创意策略是提高广告营销转化效率的核心。在品牌出海的过程中,买量是较为常见的方式,即找到一个海外流量平台不停地投放广告。然而,一味投入广告费用却不研究创意策略,营销效果势必会大打折扣”,Snapchat创意策略师Andrew Luo 分享道。
当买量换增长的潮水退去,出海企业不得不寻找新的方式,而此时重回创意增长则是必然趋势。
但想让创意营销发挥出效应,企业需要先解决3个层面的短板:
1、不了解海外市场在不同平台的本地化营销;
2、产品思维浓厚,需要提升讲故事能力;
3、企业缺乏与年轻人沟通的能力。
针对这些痛点,Andrew Luo认为,一个优秀的广告创意策略存在“黄金法则”。
“在Snapchat的实践中,我们发现一则广告获得好的传播效果,背后都有共同点即注重传播的简洁性,讲故事需要由繁到简,一个广告聚焦一个核心价值点,采用单一格式如视频、动态图,注重文案和BGM的选择。”
除此之外,Andrew Luo还分享了一些非常实用的创意营销小技巧。
1、广告时间控制在6秒内。
2、注重文案和CTA信息的引导作用。
3、增添引导性音效或BGM介绍。
Snapchat平台,针对不同类型的广告主在创意素材上提供精细化调整。例如,电商类要在故事的创意中突出产品卖点;游戏类则要强调游戏过程中“爽点”,让用户快速认识到品牌核心价值,而非一次性传递过多内容,更易在用户心智中建立品牌印象。
02
如何在不同市场,用好Snapchat的创意百宝箱?
与此同时,随着互联网技术的发展,短视频、AR、VR正在成为用户娱乐生活的重要组成部分。那么在Snapchat上,如何将创意内容与合适广告类型做匹配?
在采访中Andrew Luo提到,实际广告类型因时而变。
随着时代的发展,每一代人的网络社交方式不同,以Snapchat为例,平台年轻人用户更喜欢AR、贴纸类表达方式。因此Snapchat的广告主要分为两大类别:一类是视频类广告,另一类是相机类广告。
而这也是当下颇为流行的创意广告玩法。
具体来看,Snapchat视频类广告有Snap Ads(单个图片或视频广告)和Story Ads(故事广告)。
其中,Snap Ads时长长达3分钟,是一种可以全屏、竖屏播放的广告方式,能通过沉浸式体验,促进转化效果;Story Ads则分布在Discover频道中,当用户浏览当天热门内容时,广告会穿插其中让更多人看到。相较而言,“故事广告”可以与优质内容进行绑定,以信息流方式呈现,比普通中插广告更具备品牌叙事感。
相机类广告有AR Lenses (滤镜广告)和Filters(贴纸广告)。Snapchat APP开屏即相机,通过左右滑动解锁不同的滤镜,给用户带来沉浸式体验的同时,帮助品牌获得更好的曝光。
比如贴纸广告,用户在使用相机拍照后,加上相框、贴纸、小饰品等手动P图,这时候,品牌以贴纸的形式出现,用户也乐于分享这类照片。
相较于贴纸广告,以AR滤镜为基础的创意广告玩法则更多。以饮料品牌为例,可以定制AR滤镜广告,此时用户打开Snapchat滤镜,对准埃菲尔铁塔拍照,就可以看到热带植物一点点长满在铁塔上,而饮料品牌的创意产品内容也可以随之出现在场景中。
之所以AR滤镜形式广受欢迎,是因为AR存在广泛的用户基础。根据Snapchat去年发布的AR报告显示,截止到2025年,预计全球有75%的人口,也就是几乎所有的智能手机用户都会成为AR的高频玩家。全球超1亿的消费者使用AR购物,通过 AR 体验,商品销售的转化率可提高 94%。
再加上,Snapchat的用户本身就有使用相机的重度习惯,AR根植于相机之中,这种互动形式,提高用户参与度的同时,也潜移默化的植入了品牌广告效果,是一种新型社交互动形式。
而以上这些创意广告形式,某种层面来看,如同Snapchat的“武器库”,里面有多种多样的“武器”,可以帮助品牌传播自身价值与提高效果转化。
然而不同国家、不同市场,存在很大的营销策略差异性,因此品牌如何用好这些广告形式,并在不同的市场上,发挥出效果,也是一门学问。对此Andrew Luo详细分享了在欧美市场、中东市场、印度市场,品牌可以怎么做。
首先在欧美市场,消费者非常注重品牌理念和品牌叙事的趣味性。
以海外健身类应用“Sweat”为例,利用手机本身的摄像头功能,来追踪用户运动,引导用户跟着手机屏幕一起做运动,整个过程充满互动性和趣味性,具体的广告形式也是主打原生化,“Sweat”以插件的形式存在于Snapchat之中,这本身就是一种应用广告植入,因此也可以更好的提升用户品牌意识和效果转化。
其次,在中东市场,消费者对于家庭观念比较重视,他们对品牌营销中带有家庭元素的场景,更容易产生好感度,此外他们非常喜欢看喜剧,所以带有幽默性质的内容在中东市场会比较受欢迎。
像汉堡王,开发了一款面向科威特市场非常好玩的AR滤镜镜头,用户通过滤镜相机自拍功能并进行转头互动,滤镜中就可以看到更多的鸡腿落进全家桶中的好玩效果。
再比如,国际护肤美妆品牌Sephora,通过Snapchat上的AR技术,打造一镜试妆,用户虚拟试用自己喜欢的产品,在斋月期间ROI实现了2.39倍的增长。
然后在印度市场,消费者对于价格较敏感,所以创意营销中的折扣信息、价格信息会取得不错的效果;此外,就像印度影视剧中常见的歌舞场面,他们对色彩艳丽、音乐欢快、互动性强的创意广告情有独钟。
比如在印度的排灯节上,将一加手机摄像头滤镜对准夜空,就会出现AR烟花的效果,虽然大家在疫情期间不能聚集,但人们也可以在世界各地用AR滤镜庆祝排灯节,用创意打破时间空间的限制,通过镜头传递思念。
03
让广告创意增长更简单
事实上,随着Snapchat在海外用户,特别是年轻用户群中的影响力越来越大,已经逐渐成为出海品牌拉近与年轻人距离的重要营销阵地。
为什么这么说?可以从用户量、人群属性、AR技术等方面来看。
目前Snapchat日活已达到3.06亿,月活高达5亿。同时在美国,Snapchat已成功覆盖了90%的19-24岁人群,及75%的25-34岁人群。
这意味着在人群属性方面,Snapchat的典型特征是年轻人的聚集地,年轻人在上面乐此不疲的沟通交流,分享和记录生活内容。
除了用户量、人群属性外,Snapchat最为人所知的是其在AR技术与AR营销上的一枝独秀。甚至有媒体评论,没有哪一家企业像Snapchat一样中意AR技术,本身Snapchat是一款“相机应用”,拍照、拍小视频分享是Snapchat用户的日常行为,而AR的重要入口就是相机,在这里,二者可以完美结合。
一位Snapchat内部人士向Morketing透露:AR技术是Snapchat平台内最特殊的“功能”,AR创意营销必须要建立在AR生态的基础上,这是其他平台所不具备的硬性条件,而Snapchat围绕AR已经建立起生态系统,打造了从内容到制作、从发布到变现的完整闭环,品牌、用户和AR创作者都可以从中受益。
“Snapchat的AR生态一直在持续迭代且逐渐成熟,比如,在这个体系中,Snapchat创建了创作者集市 Creator Marketplace,可以让品牌更容易找到创作者;随后Snapchat还创建全新的AR工作室Arcadia,这是一个ToB的大型工作室,为了更深度的帮助品牌在AR层面的应用;针对中国本土品牌出海营销,平台还推出AR Booster的项目,帮助出海品牌解决创意和技术壁垒,快速上手AR广告”,Andrew Luo透露。
对于出海企业来说,寻找到一个存在增长机会的营销阵地并不容易,特别是平台自身也非常重视创意、技术等方面的布局,这可以促使双方共同让广告创意驱动增长变得更简单直接。
04
总结
总结来看,有了年轻人群体和技术实力为基石,未来,不管对于正在出海的企业,或者打算出海的企业来说,海外增长获客的策略已经转变,“创意为本”成为必然选择,而Snapchat就是深度绑定年轻人与创意的渠道。
与此同时,Snapchat上不仅是Z世代群体爱玩的应用,还有最早伴随Snapchat成长的千禧一代,也就是90后、80后,他们的身份也转化成爸爸、妈妈了,这意味着Snapchat上的人群纬度丰富,且 Snapchat会持续根据原生用户习惯迭代新的创意广告模式。
因此在Snapchat年轻人群体和技术实力基石上,利用好Snapchat的广告形式,企业在面对充满挑战的2022出海之路,也许能够更加的获得增长。